广发银行芜湖利民路支行反诈宣传活动简报

正南

为提高广大客户的防范诈骗意识，切实保障客户的资金安全，2025年5月15日，广发银行芜湖利民路支行积极开展了反诈宣传活动，取得了良好的效果。

活动期间，支行在网点门口悬挂了醒目的反诈宣传横幅，营造浓厚的反诈氛围，吸引过往行人的关注。走进营业大厅，电视屏幕循环播放精心制作的反诈宣传视频，通过真实案例展示和生动讲解，直观地向客户揭示各类诈骗手段和防范方法 ，让客户在办理业务的间隙也能轻松学习反诈知识。

此外，服务经理主动向每一位前来办理业务的客户发放反诈宣传折页，并结合折页内容，用通俗易懂的语言，耐心细致地讲解常见的诈骗类型，如网刷单诈骗、冒充公检法诈骗、虚假投资理财诈骗等，提醒客户不要轻易相信陌生人的电话和信息，不随意点击不明链接，不向陌生人转账汇款。对于老年客户等易受骗群体，工作人员更是给予特别关注，一对一地进行详细讲解，确保他们真正理解并掌握反诈要点。

利民路支行于2025年5月15日前往弋江银泰商圈宣传，支行工作人员组成宣传小队，深入商圈店铺， 结合商户日常经营中可能遇到的诈骗场景，如冒充客户付款诈骗、虚假订单诈骗等典型案例，为商户们答疑解惑，提醒他们在收款、交易过程中务必保持警惕，遇到可疑情况及时核实，切勿盲目转账。

此次反诈宣传活动成效显著，共计发放宣传折页共计50份，解答群众咨询140余人次，往来客户与周边商户纷纷表示受益匪浅， 对电信网络诈骗的认知和防范能力得到明显提升 。许多客户在办理业务之余认真观看宣传视频、阅读折页内容，还主动向工作人员咨询相关问题。商户们也积极反馈，称会将学到的反诈知识运用到实际经营中，并向身边更多人传播。

未来，广发银行芜湖利民路支行将持续深入开展反诈宣传活动，不断创新宣传方式，扩大宣传范围，切实守护好群众的"钱袋子",为维护金融秩序稳定贡献力量。