农行合江酒谷支行成功拦截一起电信诈骗，为客户挽回2.7万元损失

王兴

5月26日下午，农业银行合江酒谷支行大厅迎来一位神色匆忙的聋哑人士唐大姐。唐大姐一进大厅便比划着要转账，银行工作人员见状立即上前询问。唐大姐通过打字说明自己接到“有权机关”微信通知，要求转账27000元“处理费”，否则将面临洗钱罪指控。

银行工作人员凭借敏锐的职业洞察力，迅速察觉异常，果断制止了唐大姐的转账行为，并将其引导至网点会客室进行沟通。在查看唐大姐的聊天内容后，工作人员初步判断她遭遇了冒充“公检法”的诈骗。
早在5月21日，唐大姐通过支付宝添加了一名自称“交付代理”的人员。对方谎称唐大姐的一个快递包裹被中国海关查获，包裹内含有大量现金，涉嫌洗钱罪，要求唐大姐转账10300元以避免海关处罚，并劝说她全程不得告知他人。23日，诈骗分子通过远程软件，指导唐大姐进行网络转账，以“配合调查取证”为由不断施压。慌乱之中，唐大姐累计向诈骗分子转账1.8万元。

了解情况后，银行工作人员让唐大姐拨打所谓的“代理服务电话”核实，对方不仅未接听，还一味催促转账。与此同时，工作人员一边协助唐大姐报警，一边向她发放宣传单页，详细普及诈骗分子的常用伎俩，特别强调“冒充公检法人员要求转账的，都是诈骗”。

黄舣警方接到报警后迅速赶到现场，经确认，唐大姐确实遭遇了电信网络诈骗。所幸唐大姐在准备再次转账时及时警觉，银行工作人员反应迅速，成功避免了2.7万元的资金损失。随后，民警将唐大姐手机里相关APP卸载，彻底切断了骗子与她的联系渠道。

此次事件反映出农业银行合江酒谷支行工作人员高度的责任意识和专业反诈能力，在有效避免客户遭受损失、防范电信诈骗中的重要作用进一步发挥，也为广大客户敲响了防范电信诈骗的警钟。