<p class="ql-block"> 在中国农业银行成武县支行，我们始终秉承“以客户为中心”的服务理念，尤其关注老年客户群体的金融需求。成武农行在平凡的岗位上，为老年客户普及金融知识，守护他们的“钱袋子”的！</p> <p class="ql-block">贴心服务，从心开始</p><p class="ql-block"> “大爷，您慢点，请坐这里。” “阿姨，您的身份证和现金请收好。”在农行成武县支行，这样的暖心话语每天都会响起。成武县农行始终以饱满的热情迎接每一位客户，耐心倾听他们的需求，细心解答他们的疑问，用真诚的服务温暖着每一位老人的心。</p><p class="ql-block">知识普及，守护“钱袋子”</p><p class="ql-block"> 在办理业务的同时，还会根据老年客户的具体情况，有针对性地进行金融知识普及。比如，在办理大额转账时，会提醒他们警惕电信诈骗，核实对方账户信息；在办理理财业务时，会详细解释产品的投资方向、风险等级和预期收益，帮助他们理性投资。</p> <p class="ql-block">以案说法，警钟长鸣</p><p class="ql-block"> 为了帮助老年客户更好地理解金融风险，成武县农行结合众多真实的案例，生动形象地讲解金融诈骗的常见手段和防范技巧。通过“以案说法”，让老年客户更加直观地认识到金融诈骗的危害性，提高他们的风险防范意识。</p><p class="ql-block">科技赋能，智慧助老</p><p class="ql-block"> 针对一些对智能手机和电子银行不太熟悉的老年客户，还会手把手地教他们使用电子银行、手机银行等现代金融工具，帮助他们跨越“数字鸿沟”，享受更加便捷的金融服务。</p><p class="ql-block"> 中国农业银行成武县支行致力于为老年客户提供更加贴心、专业、安全的金融服务。我们将继续努力，不断学习和提升自己的专业能力，用更加耐心、细致、专业的服务，帮助更多老年人了解金融知识，提高金融素养，守护好自己的“钱袋子”，安享幸福晚年！</p>