<p class="ql-block"> 为践行张富清同志为民奉献精神，切实提升老年客户金融服务体验，建行站北路支行网点以党员为先锋，开展 “学习张富清精神 情暖银发厅堂” 主题助老活动，将英雄精神转化为惠民实践。</p><p class="ql-block"> 活动期间，网点党员主动化身 “银发服务专员”，为老年客户提供一对一贴心服务。设置 “爱心专窗”，优先办理老年客户业务；为行动不便的老人开通 “绿色通道”，全程陪同办理业务；同时，在厅堂显著位置配备老花镜、急救箱等便民设施。此外，党员们还组织开展金融知识小课堂，用通俗易懂的语言向老年客户讲解防范电信诈骗、反假币等知识，帮助他们提升风险防范意识。</p><p class="ql-block"> “你们的服务太周到了，让我们这些老年人感觉特别温暖！” 一位老年客户感慨道。此次活动，不仅切实解决了老年客户在金融服务中的实际困难，更展现了建行党员传承英雄精神、践行社会责任的担当。未来，建行站北路支行将持续以张富清精神为指引，不断优化适老化服务，为老年客户打造有温度的金融服务环境。</p>