<p class="ql-block ql-indent-1">为响应青年先锋百日会战和进一步提升员工信用卡业务水平，加强信用卡业务营销能力，推动信用卡业务高质量发展。巴彦淖尔分行团委联合银行卡部于2025年5月19日送教上门对乌拉特后旗支行各部门员工进行培训。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>深入解读，夯实基础</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">培训伊始，巴彦淖尔分行银行卡部刘娜总经理从信用卡的基础知识讲起，包括信用卡的基本概念、功能特点以及不同类型信用卡的特色权益。通过详实的数据和生动的案例，员工们深入了解了信用卡在客户日常生活和金融活动中的重要作用。同时，对信用卡的申请流程、审批要点、额度管理等核心环节进行了细致解读，使员工们对信用卡业务的运作机制有了更为清晰的认识，为后续的营销和服务工作奠定了坚实基础。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>营销策略，实战指导</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">在营销技巧培训环节，刘娜总经理结合市场动态和客户需求特点，分享了一系列实用有效的信用卡营销策略。强调了精准定位客户群体的重要性，针对不同年龄、职业、消费习惯的客户，制定个性化的营销方案。例如，对于年轻消费群体，突出信用卡的时尚外观、线上消费优惠和便捷支付功能；对于商务人士，则着重介绍信用卡的高额授信、商旅权益和专属服务。此外，还传授了与客户沟通的技巧和话术，如何挖掘客户潜在需求，巧妙引导客户办理信用卡，以及如何处理客户的疑问和异议，让员工们受益匪浅。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">通过此次“”送教上门”，大家纷纷表示，将把所学知识运用到实际工作中，以更加专业、热情的服务态度，积极拓展信用卡业务，为客户提供更优质的金融服务，助力支行信用卡业务再上新台阶，为支行的发展贡献更大的力量。</p>