退休人员死亡，家属怎么领取去世企业离退休人员丧葬费及抚恤金？

六里山便民中心

　　根据现行法律规定，退休人员死亡后，其直系亲属可依法申领抚恤金和丧葬费。为确保申领流程顺畅，现将具体领取要求及操作步骤规范如下：

一、办理程序​

　　去世离退休人员的直系亲属，携带全部所需资料，到街道便民服务中心大厅办理。​

　　二、办理时限​

　　资料齐全的情况下可即到即办，丧葬费及抚恤金次月发放。

　　三、发放标准

　　抚恤金和丧葬费发放金额根据所在市上年度在岗职工月平均工资、个人账户余额等计算。

四、领取条件

1、直系亲属携带:本人身份证原件、去世人员身份证原件、死亡证明原件、领取退休金工资卡原件。​

2、直系亲属需现场签订《社会保险经办业务证明事项告知承诺制承诺书》。内容如下:​

社会保险经办业务证明事项告知承诺制

告知书

（一）办事对象须知晓本事项相关办理条件，有义务如实提交本人相关信息，并签署《社会保险经办业务证明事项告知承诺制承诺书》，原则上不允许代为承诺。不具备民事行为能力或书写能力的办事对象，经社会保险经办机构同意后，可由其法定监护人代为承诺。

（二）办事对象办理指定业务时，不再需要提交部分证明材料，具体证明名称及适用事项见附表。社会保险经办机构依据办事对象作出的承诺为其办理相关业务，并通过部门内、部门间核查等方式对承诺内容进行核实，对于无法核实的内容，可以要求办事对象提交必要的相关证明。办理流程和结果接受社会监督举报。

（三）办事对象有较严重的不良信用记录或曾作出虚假承诺的，不适用告知承诺制。上述办事对象须按社会保险经办机构《社会保险公共服务事项办事指南》中的规定办理相关事项。

　　（四）办事对象不符合相关办理条件，或者未按照社会保险经办机构要求办理相关事项的，不予进行告知承诺和业务办理。办事对象有故意隐瞒真实情况、提供虚假承诺或者以其他不正当手段取得相应证明材料等严重违纪违规行为的，依法依规进行处理，纳入社会保险领域严重失信人名单，由相关部门实施联合惩戒。失信人员信息视情况向社会公布，涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。