端午坚守,情满旅途

动车二队

<p class="ql-block">  端午佳节,当千家万户沉浸在粽香与团圆的温馨氛围中时,高速铁路动车组的乘务员们却依旧忙碌在工作一线,用坚守诠释责任,用服务传递温暖。</p> <p class="ql-block">  清晨,第一缕阳光还未完全照亮大地,乘务员们就已早早到达车站,开始了紧张的准备工作。整理仪容仪表、检查设备设施、核对列车运行信息……每一个环节都一丝不苟,力求做到万无一失。列车长仔细检查着各类应急设备,确保关键时刻能够正常使用;保洁员们则认真清扫着车厢的每一个角落,擦拭座椅扶手、清理地面污渍,让车厢环境整洁如新。</p> <p class="ql-block">  当旅客们陆续登车,乘务员们热情地引导大家就座,帮助放置行李,耐心解答各种疑问。遇到行动不便的老人、以及携带大件行李的旅客,他们总是主动上前提供帮助,用贴心的服务让旅客感受到家的温暖。乘务员们则微笑着在车内迎接旅客,引导大家有序上车。有一位出行不便的旅客因找不到座位而焦急,乘务员胡宇明赶忙上前,并搀扶热情地将他引领到座位上,一路上细心照顾,并到旅客的认可。</p> <p class="ql-block">  列车缓缓启动,乘务员们的工作更加忙碌。他们穿梭在过道中,定时巡查车厢,确保行李摆放安全,提醒旅客注意乘车事项。发现地面有垃圾,立即弯腰清理。保洁员们也忙碌着清理车厢卫生,同时执行着静音服务,确保不打扰旅客休息。</p> <p class="ql-block">  端午佳节,段及车队领导还特意为我们一线班组精心准备了粽子、咸鸭蛋等食品。让我们在乘务中也能感受到浓浓的节日氛围。一位旅客兴奋地说:“让我帮你们记录这美好的瞬间,原本以为在旅途中会错过端午节的热闹,没想到能在列车上体验到这么丰富的活动,真的太开心了!”</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">  夜幕降临,列车缓缓驶入站台。乘务员们又忙着引导旅客下车,检查车厢,确保没有旅客遗漏物品。当最后一位旅客离开,他们才稍作休息,准备迎接下一趟列车的任务。</p><p class="ql-block"> 端午的高铁之旅,因为有这些乘务员的坚守与付出,变得更加温暖、安心。他们舍弃与家人团聚的时光,为无数旅客的出行保驾护航,用实际行动诠释着责任与担当,他们是这个节日里最美的风景线 ,值得我们致以最崇高的敬意。</p>