<p class="ql-block">5月23日，一对着急的夫妇来到泗水县兴隆支行，客户的父亲因突发重病入住ICU，每日需支付高额医疗费用，但因忘记密码导致无法取款，而老人因病情无法前往网点办理业务，正好当日下午老人为清醒状态，运营主管在核实情况后，立即报备，协调运营部及网点人员立刻出发，赶赴医院。</p> <p class="ql-block">在严格遵守医院防疫规定的前提下，工作人员身着防护服进入ICU，完成身份核验、授权签署等流程。仅用10分钟完成。密码重置完成后，家属激动地握住工作人员的手：“你们不仅救了父亲的命，更让我们感受到了温暖。”</p> <p class="ql-block">此次ICU上门服务，不仅是一次业务办理，更是一场关于“金融为民”的生动实践。它提醒我们：在追求效率的时代，那些穿越病房的脚步、调试设备的双手、安抚家属的话语，才是金融服务最珍贵的温度。中国农业银行泗水县支行用行动证明，当制度与人性同频共振，金融便能真正成为守护生命的温暖力量。</p>