<p class="ql-block">阿布都克里木·阿里木，是乌鲁木齐客运段重庆车队重庆二组的一名列车员，生活中，他是行走的“小太阳”，乐观积极的生活态度感染着身边的每一个人，他时常背着相机穿梭在城市小巷，捕捉平凡生活中的美好瞬间！而在工作中的他，是时刻在线的“贴心管家”。为重点旅客端茶送水，嘘寒问暖，为带孩子的旅客介绍列车安全注意事项，帮老人搬行李时动作轻松，每一项的暖心服务都透着专业与耐心，也正因为如此，这位24岁的维吾尔族小伙，凭借阳光帅气的形象和热忱贴心的服务，成为旅客口中的“服务明星”，更为乌鲁木齐客运段的优质服务增添了一抹亮丽色彩。</p> <p class="ql-block">2023年11月，阿布都克力木·阿里木怀揣着对铁路事业的无限憧憬，穿上制服，正式开启列车员生涯。对他而言，每一趟出车都是一次传递温暖的旅程，他始终把旅客需求放在首位，力求为大家带来温馨、舒适的乘车体验。</p> <p class="ql-block">他明白要想作为一名合格的乘务员，首先要学会“察言观色”为有不同需求的旅客服务，加强沟通交流能力，不仅要真诚地关心旅客，还要做到耐心细心，为旅客解决各种难题。</p> <p class="ql-block">“您好，本趟列车是乌鲁木齐开往重庆西方向的T380次列车，请旅客不要坐错车，排好队，先下后上；请提前准备好身份证件；注意脚下安全；不要带危险品上车”。他一边组织旅客乘降，一边做着安全提示。</p> <p class="ql-block">他在平凡的岗位上，以“天山雪莲”客运服务品牌的内涵严格要求自己，始终坚持敏感、用心、用情的服务理念，把真情服务的初心和责任扎实写在实际行动上，他总说：“旅客的肯定，就是我最大的动力”。作为一名列车员，阿布都克力木·阿力木以高度的责任感和使命感，积极投身于旅客服务工作中，让旅客的出行路变成温暖路！</p> <p class="ql-block">他对旅客的暖心服务，也受到了旅客的一致好评，从参加客运工作以来，收到过来自于不同旅客的表扬信，每封感谢信背后都有他特殊的故事，或许是感动的瞬间，或许是值得铭记的美好回忆，亦或是生命中的重要人物，而这些感谢信背后，承载着不仅仅是单纯的文字，而是平凡生活中最珍贵的感动和温馨！</p> <p class="ql-block">青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。作为一名普通的列车工作者，他坚信心中的信念，不断学习、与时俱进，增强自身工作本领和素质，在平凡的岗位上绽放出不一样的青春。何以向前，唯有热爱。何以成功、唯有坚持！</p>