<p class="ql-block">客服部本周受理业主报事报修133次，均按流程跟进处理，及时响应业主需求。每日开展装修巡查，杜绝违规操作，保障园区居住环境安全。遇大雨天气，为12户来不及归家的业主关闭窗户，避免室内淋雨。协助受伤业主接送孩子放学5次，解决业主临时照料难题。为长期外出的业主清理露台堆积垃圾，并定期浇花养护绿植。</p> <p class="ql-block">工程部本周完成室内报修75次、室外报修49次，维修及时率98%。对B7栋机房进行深度卫生清洁，保障设备运行环境整洁。整理水榭周边散落石头，优化景观布局。修复C区损坏的摆闸系统，恢复园区出入口正常通行秩序。本周电梯维保楼栋B8-B9栋、C1-C3栋、C5-C6栋、C8-C9栋（共9栋）合计18部电梯。清理厅门地坎槽内杂物，修复A7栋西侧电梯运行异响问题等。</p> <p class="ql-block">礼宾部24小时全天候巡逻，重点关注地库、楼道等区域，本周清理地库杂物堆放点8处。 完成B6栋消防设施全面点检，确保灭火器、应急灯等设备完好率。 制止园区内噪音施工11次，提醒装修业主遵守施工时间规定。劝阻爬树采摘杨梅行为，向业主宣传安全及绿植保护意识。</p> <p class="ql-block">环境部本周完成园区水系全面清理，打捞漂浮物并冲洗池壁，保持水景美观。清理电梯顶部积尘及胶纸残留，同步对轿厢内壁、按键进行消毒擦拭。开展地库高位管道、标识牌清洁，及园区玻璃护栏清洁。</p> <p class="ql-block">园林绿化本周 在C2栋单元厅门口补栽麦冬草皮，修复斑秃区域，提升入口景观效果。 对园区多处绿化缺失地段进行苗木补栽及草皮补种。对园区绿植开展全面杀菌作业，重点预防夏季常见病虫害，保障植物健康生长。</p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">温馨提示： </span></p><p class="ql-block">一、近期园区杨梅树、栀子花进入成熟期，部分业主出现攀爬采摘行为，存在以下隐患：</p><p class="ql-block">1、安全风险：爬树易导致摔伤，树枝断裂可能砸伤行人。</p><p class="ql-block">2、绿植损坏：采摘时拉扯枝条、践踏草坪，破坏园区绿化景观。</p><p class="ql-block">3、公共秩序：随意采摘行为影响园区文明氛围。</p><p class="ql-block"> 物业呼吁：请业主共同爱护公共绿植，园区环境需大家携手守护，让文明与美景常驻璟宸府！</p><p class="ql-block">二、近期发现部分业主将生活垃圾丢弃在一楼果皮箱旁，导致异味滋生、蚊虫聚集。请业主们务必按分类标准投放至负一楼指定垃圾桶内；大件家具、装修垃圾请告知装修师傅清运到B8栋那边的建筑垃圾清运站，请勿随意堆放在地库。如遇紧急情况或需要帮助，可随时拨打您楼栋管家电话，我们将竭诚为您服务！祝您生活愉快！</p>