<p class="ql-block"> 一天中午不忙一位顾客来到柜组，一眼就看中了一款新中式国风半袖 ，表示要试一试 ，问我有没有号 型，观察顾客身材偏胖，个子也很高，于是我拿了衣服的最大号让顾客试穿 ，顾客从试衣间出来，这款半袖仿真丝的面料，丝滑柔顺，板正有型，中式小立领设计，墨玉竹的花色 ，古典雅致，再搭配上顾客穿的米色阔腿裤，相得益彰，八片收腰 的版型 ，衬的顾客身材凹凸有致，准确点说 衣服太合体了， 但没有一定的 宽松度，而我们知道 仿真丝的面料由于没有弹性 ，不能穿的太合身，不然容易拔缝。顾客显然也注意到了这一点，在镜子面前照了又照 ，显的犹豫不决，最后下决心似的对我说: “我非常喜欢这件衣服，颜色样子都相中了， 你给我开票吧！ ”我没有急于开票，而是给顾客建议:“姐姐， 您穿这件衣服很好看，也非常合体 ，花色版型也很衬 您的气质，不过仿真丝的衣服 由于没有弹性 不能穿的太紧，建议穿略宽松一点的号型，而且我观察到你的肩部这里 也较紧，这样衣服容易拔缝。我很理解你的心情 ，这么好看的衣服不能穿，很遗憾，不过我还是不太建议您带走，因为穿着不舒服的话 ，你拿走 了到家也不愿意穿 ，反而造成浪费 。”当 我把这一点如实告知了顾客 ，顾客表示自己以前就碰到过这种事，衣服 穿了几天就不能穿了，很闹心。虽然 很遗憾，但同时对我的以诚相待表示高度认可！说:“那就听你的 ，要不怎么都愿意上成和来买东西呢 ，你这个态度非常好，不光为了推销而卖，麻烦你给我推荐一款吧 ！”</p><p class="ql-block"> 在我的推荐下 ，顾客选择了另一款版型比较宽松的 棉麻半袖 ，凉爽透气，舒适百搭。顾客试穿完 “高兴的说，还是这种的穿着舒服！就要这件了 ！ ”办完手续，顾客非常满意的离开了柜组。以我们的真诚和专业商品知识 赢得顾客的信任 ，减少了售后的麻烦 ，我心里也满满的成就感 。</p>