跨越距离的信任!金州支行营业部上门服务传递金融温度

田宜鸣

<p class="ql-block ql-indent-1">在金融服务的细微处,藏着最动人的关怀。当行动不便的客户因特殊情况无法亲自办理业务,当亲友代办需要关键的授权流程,金州支行营业部以“上门服务”为纽带,用脚步丈量责任,用行动守护信任,让每一份需求都能得到及时回应!</p> <p class="ql-block">🌟 特殊需求,特事特办</p><p class="ql-block ql-indent-1">业务办理的“最后一公里”,不该成为客户的难题。金州支行营业部始终关注老年群体、残障人士等特殊客户需求,开通“上门授权绿色通道”。当客户因疾病、行动不便等原因无法亲临网点完成业务授权,亲友代办流程受阻时,只需一个电话,我们即刻出发!无论是银行卡业务委托、账户信息变更,还是其他需本人授权的事项,专业团队上门,让客户足不出户完成关键手续。</p> <p class="ql-block">🏠 上门服务,严谨又暖心</p><p class="ql-block ql-indent-1">每一次上门,都是一次责任的践行。工作人员严格按照业务规范,现场核实客户身份信息、确认授权意愿,全程录音录像,确保流程合规、操作严谨。面对表达困难的老年客户,我们耐心沟通、反复确认;面对焦急等待的家属,我们高效办理、安抚情绪。用专业化解客户的担忧,用细节传递金融的温度。</p><p class="ql-block ql-indent-1">一位卧床老人因急需办理银行卡业务委托子女代办,支行团队冒雨上门。从核对证件、宣读授权条款到指导签字,全程细致入微。家属感动地说:“本以为手续会很麻烦,没想到你们主动上门,解决了我们的燃眉之急!” 这样的场景,在金州支行已成常态。</p> <p class="ql-block">📞 服务不停,温暖永续</p><p class="ql-block ql-indent-1">服务没有终点,只有连续不断的新起点。金州支行将持续优化上门授权服务流程,缩短响应时间,提升服务质量。若您或身边亲友有上门授权需求,欢迎随时拨打服务专线:0411-87804254,我们将24小时待命,以最快速度为您排忧解难!金融服务有边界,温暖关怀无止境。金州支行始终与您同行,让每一份信任都不被辜负!</p><p class="ql-block">#金州支行 #上门授权服务 #金融温度 #特事特办</p>