<p class="ql-block"> 为扎实推进文明执法、提升服务专项行动，区综合行政执法局进一步健全执法机制，规范执法流程，提升服务水平，并通过“局长讲执法”专项培训、修订文明用语和执法场景手册等，深入开展执法场景模拟演练活动，从“纸上谈兵”到“情景实战”提升文明执法水平。</p><p class="ql-block"> 5月24日，演练围绕占道经营、流动摊贩、“门前五包”管理等高频问题设计场景，执法人员通过开展“行走城管”巡查管理，完整展示“发现违章—现场勘察—调查询问—责令整改”的全流程，考验执法人员临场应变能力。 同时，要求执法时首句必说“您好”尾句“谢谢配合”，严格遵循亮证、宣教、劝诫、指导等“规定动作”，并针对首次违规、轻微违规等依法依规实施“首违不罚”“轻微免罚”，全力推行柔性执法，做到文明用语、流程规范，进一步完善执法标准和操作流程，推进执法规范化建设。</p><p class="ql-block"> 下一步，综合行政执法局将按照演练计划，持续开展好多个领域多场景执法模拟演练活动，努力锤炼高素质综合执法队伍，让执法有力度更有温度，提升文明执法和服务水平，为经济社会高质量发展提供执法保障。</p> <p class="ql-block">局领导培训文明执法</p> <p class="ql-block">文明执法演练</p>