《沁河潮》第471期：浅谈“人气”，文/雷风云

原创哥

有关“人气”的释义，主要有三：1. 指人或事物受欢迎的程度。2. 人的气息。3. 指人的品格。笔者在本文中着重与读者讨论第一种解释，即社会实践中“人气”的高低、真伪与效力。

显而易见，人气与人数是成正比的，说某某人人气很高，即说明此人受到很多很多人的关注与追捧；说某一事物、某一地方受到众人的青睐与光顾，则说明那里具有很高的“人气”。诚然，“人气”又可分为许多种类，如社交领域、投资领域、商业领域、人际关系领域等。在各个领域中，“人气”是以不同的角度，不同的形态而展示的。但是万变不离其宗，既是“人气”，首先离不开人，人气高归根结底是人多，人气低自然而然是人少。

当然，所谓“人气”，也有真伪之分，例如有的人利用网络的现代化手段与功能，刻意制作一些离奇的虚假故事，或者低级趣味的情节，以骗取众人的点击量，这样的“人气”则绝非我们所推崇的。

近段时间，某地一冠名“胖东来”的超市，被打造成“旅游购物”的最佳选择地，靠的是品优价廉的正牌商品，童叟无欺的亲民服务，极具吸引力的广告宣传，品类繁多的营销项目，因此获得了较高的“人气”，也为商界开辟了一条独特的营商之道。笔者虽无远地购物之需求，也无置身熙攘人群之渴望，但却对“胖东来”之举颇为赞同。

但凡好客之人，若门庭若市，常有朋友登门，定然喜不自胜；反之，若门可罗雀，无人问津，自然会凭生烦恼。

纵览社会之大局，也同样是这个道理。且以百业之中的旅游业为例，“人气”的高低，则决定着该行业的兴与衰，成与败。

笔者也曾走过几处祖国的名山大川，游过几个名胜景点，所到之处不仅被壮丽的景观所折服，而且被爆棚的“人气”所震撼。就在去年国庆长假之后，笔者曾与友人去了趟桂林，本以为淡季游桂林，便宜又轻松，景点人稀疏，门票全折扣。却不料每到一处景点，首先看到的仍是人头攒动，车水马龙，许多地方甚至有人满为患的风险。沉浸式的表演剧场，座无隙地，舞台上下的互动妙趣横生，演员形象生动的表演，惊艳全场。所见所闻，让人由不得对这里的“人气”而颔首称赞。

当然，那些具有很高“人气”的旅游胜地，是与其得天独厚的先决条件，经营者的高明手段，响彻国内外的知名度，政策的扶持与经济的支撑，有着千丝万缕的关系。

笔者的家乡，位于山西第二大河流沁河之滨，这里有着丰富的旅游资源，尤以人文景观为最，近年来得到了最大力度的开发和利用，而且旅游景点级别正在多方努力下，得以不断提升；配套建成的大型演艺剧场，将声光电等现代化的表现手法发挥到了极致，称经营者竭尽全力，绝不为过。

然而，若论“人气”，似乎仍算作该经营者，目前自身存在的短板。具体表现在：除长假外，大多时段游人稀少，即使在公休日，也是近距离游玩者多，外地游客游览景点者少；投资巨大的演艺剧场内，台上的演职人员多，看台上的观众少；演绎内容老的旧的多，新颖别致的少；最终是管理费用多，票房收入少。凡此种种，不难看出，经营者仍需在宣传手段、经营理念等等方面推陈出新，标新立异，方可获得最大的经济效益与政治效应。

有人会问，刚起步不久的新型旅游景点，怎能与闻名全球的名胜景区同日而语呢？要说“人气”，那更是望尘莫及。在笔者看来，绝非如此！常言道，积少成多，聚沙成塔，铁杵磨绣针，功到自然成。新的项目赢得高的“人气”，也并非不可。

就以演艺剧场为例，在当前旅游市场处于低迷状态，远地游客为数不多的状况下，高额的票价，势必会将大量的本地或近距离游客拒之门外，演员多于观众、剧场入不敷出的怪象就不会有所改观。如果将票价作大幅度降低的调整，势必会引来大量的普通观众的介入，观众席上座无虚席，演员表演自会卖力，相得益彰，皆大欢喜。相比之下，单个收入是少了，但薄利多销经营手段的优势，赢得较高的“人气”的政治效益，却是赏心悦目的。如果再将演艺节目不断更新，且精益求精，观众就会更多，“人气”就会更旺。游客喜闻乐见了，赞美之声多了，于是，一传十，十传百，信息传递的阈值效应彰显；由少到多，由近及远，传至全国，传往海外，均成为可能。到那时，全国各地的游客，甚至远在海外的游人，自会蜂拥而至，旅游景点游人如织，演艺剧场方显一票难求之局面。这时，经营者将票价做适当的调整，自会获得丰厚的回报。

由此看来，“人气”是经营者的“福音”，是胜利者的“装备”，不可或缺，更不可小觑。固然，笔者并非经营管理者，无须杞人忧天，只不过以点滴之见，善意抒怀而已！

作者简介：雷风云，曾就职于晋东南嘉丰电厂子弟校、阳城农机局、润城镇人民政府等单位，历任教师、校长、秘书、农机员、副镇长、主任科员等职，现退休在家。