蓝天街道开展“暖情入户，慰藉‘空巢’”——互助式养老服务探访活动

美兰区蓝天民政服务站

在城市的角落，有这样一群独居空巢老人，他们独自面对生活的琐碎与寂寥。为弘扬中华民族尊老、爱老、助老的传统美德，践行互助式养老服务理念，2025年5月22日，在美兰区民政局的指导下，蓝天街道办事处的支持下，蓝天街道民政服务站的社工们联动志愿者，在龙歧社区、下洋社区以及万华社区工作人员的带领下，开启了一场温暖人心的入户探访之旅，为独居空巢老人送去关怀与慰藉。

活动前期，社工们与社区工作人员紧密协作，根据社区独居空巢老人的名单，精心规划探访路线，确保每一位老人都能被关注到。同时，对志愿者进行了系统的培训，内容涵盖与老人沟通的技巧、探访过程中的注意事项等，让大家充分了解此次活动的意义和目标，为老人们提供更贴心、更专业的服务。随后，社工、志愿者和社区工作人员分成三个小组，深入社区的各个角落，敲开了一扇扇独居老人的家门。我们走进的王奶奶是一位年逾耄耋的老人，子女虽都在海口居住，但并不与王奶奶住在一起，奶奶平时是一个人生活，自己照料自己。当我们走进屋内，王奶奶正坐在沙发上，眼神中透露出一丝孤独。看到我们的到来，她的脸上立刻露出了笑容。

社工小覃亲切地握住王奶奶的手，详细询问她的身体状况、生活起居情况以及日常的生活需求。王奶奶感慨地说：“平时一个人，孩子们又不在身边，心里总是空落落的。看到你们来，就像看到自己的家人一样。”

志愿者小孙和小张则陪着王奶奶聊天，听她讲述过去的故事。从王奶奶的讲述中我们了解到她年轻时的工作经历，以及她在养育子女过程中所付出的心血。王奶奶沉浸在回忆中，脸上洋溢着幸福的笑容，小张认真倾听，不时地与王奶奶互动交流，屋内充满了欢声笑语。王奶奶感慨地说：“你们这些孩子真好，让我感受到了一种久违的温暖，不再觉得孤单了。”

刘奶奶是一位退休公务员，独自居住在一个宁静的小房子里。走进房间，整洁的环境和绿意盎然的植物让人心情愉悦。刘奶奶见到我们，热情地招呼大家坐下。社工小冯与刘奶奶聊起了她的退休生活。刘奶奶笑着说：“我现在每天的生活还是很充实的，看看书、写写字、打打麻将、喂喂八哥、拜拜佛，但是有时候还是会觉得有些无聊。”了解到刘奶奶的这一需求后，志愿者小颜主动提出可以定期陪刘奶奶下棋、看书，为他带来一些新鲜的话题和乐趣。刘奶奶听后，欣慰地点点头，眼中流露出对未来生活的新期待。随后，志愿者小颜则坐在刘奶奶身边，与她一起翻看老照片，回忆过去的美好时光。刘奶奶一边看着照片，一边讲述着照片背后的故事，脸上露出了幸福的笑容。在温馨的氛围中，时间仿佛过得飞快，刘奶奶的脸上始终洋溢着满足和喜悦。

最后一站，我们来到了林奶奶家。林奶奶是一位独自生活的孤寡老人，身体较为一般。当我们走进她那明亮的房间时，看到的是简单而整洁的布置，每一件物品都透露着生活的气息。

林奶奶是一位患有慢性疾病的独居老人，日常生活多有不便。我们来到她家时，志愿者小邱主动帮忙打扫卫生，整理房间。社工小王则仔细询问刘奶奶的病情和就医情况，了解她的饮食和生活情况。得知林奶奶最近食欲不佳，由于是医学专业出身，志愿者小邱从专业角度耐心地为她讲解了一些饮食调理的知识，并建议她多吃一些有营养的食物。在聊天过程中，我们发现林奶奶对养生保健很感兴趣。志愿者小邱便向林奶奶分享了一些养生知识和健康生活小常识，林奶奶听得津津有味，还不时地提出自己的疑问和见解。通过交流，林奶奶的心情变得格外愉悦，他感激地说：“你们这些孩子真好，不仅关心我的生活，还关心我的健康。”

在与老人们的聊天过程中，我们深切感受到他们对陪伴和关爱的渴望。他们需要的不仅仅是一顿热饭、一次打扫，更多的是有人能够倾听他们的心声，与他们分享生活中的喜怒哀乐。经过一天的入户探访，我们共走访了三户独居空巢老人，收集了他们的需求和建议。通过这次活动，我们不仅为老人们送去了物质上的帮助和精神上的慰藉，还进一步了解了他们在生活中的困难和需求，为后续开展精准帮扶工作奠定了基础。

在活动中，我们看到了社工与志愿者之间的默契配合，看到了社区居民之间的互帮互助，更看到了老人们在关爱下绽放的笑容。这些画面让我们深刻体会到互助式养老服务的意义和价值。接下来，蓝天街道民政服务站将继续推行互助式养老服务，不断完善服务体系，扩大服务范围，让更多独居空巢老人感受到社会的温暖。同时，我们也呼吁更多的人加入到志愿服务的队伍中来，用爱心和行动为老人们的晚年生活增添一抹绚丽的色彩。“老吾老以及人之老”，让我们携手共进，为独居空巢老人点亮一盏温暖的明灯，让他们在人生的暮年不再孤单，享受幸福美好的晚年生活！