21）周工作动态

春雨物业

内蒙古春雨物业服务有限公司蔚蓝家园心相通共守护 为了创造一个优美、舒适、安全、文明的小区环境，不断提高物业服务水平，物业服务中心将一周工作情况汇报如下，以便广大业主能够较全面的了解和监督我们的服务，敬请广大业主提出宝贵意见。 一、本周重点工作1、本周园区有新人喜结连理，物业工作人员为新婚业主送鲜花、铺设红地毯，营造温馨浪漫的喜庆氛围，给新人增添一份喜悦与快乐。祝愿新婚业主白头偕老、生活美满。春雨物业将用最贴心的服务一直陪伴您的美好生活。 2、伴着和煦的微风，为了让大家感受流水潺潺的诗意生活，物业工作人员将对水系进行全面清洗与维护，保障水系正常运行，为园区增添生机与清凉，打造温馨美好的家园！温馨提示各位业主：请照看好家中孩童，勿在水系周边嬉戏打闹；遛宠时牵好牵引绳，避免宠物进入水系；请勿向水系内丢弃垃圾杂物，共同维护水系清洁。 3、为进一步提升小区绿化品质，营造舒适宜人的居住环境，物业绿化工作人员开展绿化翻土、补植、浇水专项养护工作。对园区内黄土裸露、植被稀疏区域进行翻土松土，并补种适宜绿植，同时清理枯枝杂草；采用科学灌溉方式，为绿植补充水分，保障其健康生长。我们将以专业的养护为园区注入新活力，让我们携手共建绿意盎然的温馨家园！ 4、天气转暖，经物业公司与小区网格党支部沟通，将陆续组织进行室外维修:外墙起皮脱落、散水下沉严重部分、路面下沉、B区脱落磨菇石、对负一层电梯前室进行铺砖。完善维护公共设施，消除安全隐患，确保业主出行安全，全力为业主营造一个安全、舒适的居住环境。施工过程会产生噪音、高空作业和延时作业，敬请谅解，同时请业主注意安全，教育儿童请勿靠近作业场地。 5、本周物业管家带领保洁人员进行了自检互检工作，通过这种互检的管理方式，可以更好的发现工作中存在的疏忽及问题，有效提高工作效率，不断提升服务水平，从而为业主创造更舒适、温馨的居住环境。 6、本周物业对单元门口的无障碍通道扶手进行维修安装，加强了业主进出单元门的安全管理，有效避免隐患的发生，全力为业主营造安全、舒适的居住环境。7、本周物业工程人员对污水管道进行全面巡检并疏通下水管道堵塞工作，及时为业主排忧解难，保障了小区下水管道畅通，解决了污水管道堵塞的问题，为居民营造更加放心、安心、舒心的居住环境。 8、本周物业工程人员在商铺门前安装了U形杆，有效规范停车秩序，避免造成危险。全力为居民营造良好的营商环境，为小区创造安全、和谐社区。 二、物业管家服务1、跟进管辖区域内的装修情况，做好装修期间的检查工作记录。2、负责管辖区域内空置房及托管房屋的巡检巡查工作，并对发现的问题进行反馈、跟进和解决。3、跟进业主反映的维修工作，及时协调、沟通、反馈维修进度。4、由运维部协助完成业主的交房工作，对业主提出的各项问题记录及后续工作的跟进。5、定期完成业主入户拜访工作，及时掌握了解业主的动态，并做好相关记录，为物业服务提供依据。6、对管辖公共区域的巡视检查，督促跟进维修工作。7、负责所管辖区域内清洁工作的跟进、监督、管理。 三、运行维护服务1、对辖区内的设施设备进行维修保养，确保设施设备正常运转。2、对管辖区域进行巡视检查，排除安全隐患，做好检查记录。3、接到报修任务及时处理，各工种间互相配合，及时跟进、反馈维修进度，完成各项维修工作。4、配合管家完成业主交房后的验房工作，为业主答疑解难。5、检查各管线用电、用水情况，确保各项工作正常运转。6、无偿服务工作:力所能及的情况下入户维修工作。7、定期跟进电梯维保公司的维护、保养、维修等工作。 四、秩序维护服务1、门岗人员做好立岗服务，对来访人员及进出车辆核实登记有效管控。2、巡逻人员对园区无死角巡视检查，排除安全隐患，确保园区安全。3、按时巡视检查消防连廊，排除安全隐患，做好检查工作记录。4、协助清理楼道内装修垃圾，确保园区无安全隐患。5、定期对自行车棚进行卫生清洁，并整理规范自行车、电动车有序停放。6、做好门岗登记、消杀等工作。7、监控室24小时实时监控管理，确保项目各区域安全无隐患。 五、单元管理员1、每日清洁擦拭单元门厅卫生、亮化玻璃等工作。2、每日清洁擦拭公共区域暖气片、管井门、防火门、排风口等工作。3、清墩单元门厅地面、电梯间、走廊过道、步梯卫生工作。4、清洁擦拭单元门口垃圾桶，并定期进行消毒工作。5、清洁擦拭电梯卫生，并记录每日工作内容。 六、公司活动本周六春雨物业公司举办“农副产品进社区”活动，方便居民生活，让居民在家门口就能购买到新鲜、优质的农副产品，节省时间和精力。增进社区交流，营造热闹的社区氛围，促进居民之间以及居民与物业之间的交流互动，增强社区凝聚力。 温馨提示 　　春雨物业将一如既往的为广大业主提供优质的服务。如有任何疑问或需要任何帮助，请您随时致电物业服务中心，我们将竭诚为您服务！物业24小时服务热线：0471－5619199 蔚蓝家园。