<p class="ql-block"> 在服务品质提升的赛道上，吐鲁番销售公司葡萄沟口加油站通过环境优化、商品管理、服务升级等多维度举措，实现形象与服务的全面进阶。</p> <p class="ql-block"> 环境焕新方面，加油站划分加油区、便利店、办公区等六大责任卫生区域，构建“1+N”包干模式，明确各区域清洁维护标准，并将其融入岗位职责。通过班次日清、周检、月评的全周期清洁体系，结合“五常法”实现物品定点定位管理，确保站内环境整洁有序。卫生间执行每日三巡制度，以明净如新的面貌迎接顾客。</p> <p class="ql-block"> 商品管理上，加油站坚守“诚实守信、精益求精”的质量方针，对油品“购、销、存”全流程严格把控质量关，对非油商品同样高标准管理，对“三无”、过期及假冒伪劣商品“零容忍”，定期清查确保商品安全。同时，员工借鉴网络平台创意设计理念，以消费心理学为导向，构建“纵向关联、横向互补”的矩阵式商品陈列体系，通过手绘价签、主题堆头与季节性展示区，实现视觉与功能双升级。</p> <p class="ql-block"> 服务提升依靠系统化培训体系，借助优秀员工经验分享、服务考核与激励机制，培养出“随手清洁”“主动问需”的服务自觉。员工还化身“多面手”，依据顾客需求提供个性化服务，让每一位进站顾客都能感受到贴心关怀。</p> <p class="ql-block"> 秉持“绿色发展，奉献能源，为客户成长增动力，为人民赋新能”的价值追求，葡萄沟口加油站以扎实举措筑牢品牌根基，持续为顾客打造优质消费体验。</p> <p class="ql-block">编辑：夏热帕提</p><p class="ql-block">审核：李晨思</p>