【冀享好服务】银发无忧 服务有温度-胜利仓盛支行适老服务暖人心

安德泽欣

<p class="ql-block ql-indent-1">当科技发展遇上老龄化社会,如何让金融服务更有温度?胜利仓盛支行始终关注老年客群需求,从设施升级到服务优化,打造“适老金融生态圈”,让每一位银发客户都能享受便捷、安全、贴心的服务</p> 专属通道 省时省力 <p class="ql-block ql-indent-1">仓盛支行设立"老年优先窗口",为银发客户提供专属绿色通道。窗口配备各种度数老花镜、放大镜、轮椅等适老设施。同时提供血压测量、急救药箱等健康关怀服务,让业务办理既高效又温馨。</p> 智能助老 跨越数字鸿沟 <p class="ql-block ql-indent-1">在智能柜员机区域配备放大版操作指南,手机银行APP同步上线"幸福生活版"模式,采用大字体、高对比度界面设计,集成语音播报、一键人工客服等便捷功能,便捷的智能化设备帮助老年客户掌握基础数字金融技能,让智能服务变得看得清、听得懂、用得好。</p> 上门服务 情暖夕阳 <p class="ql-block ql-indent-1">为切实解决高龄、行动不便老年客户的金融服务难题,仓盛支行提供上门服务,让特殊群体享受"零跑腿"的金融便利。只需一个预约电话,将携带移动终端设备上门,为老人办理存折取现、密码重置、账户查询等高频业务。尤其是现在出于更换社保卡的重要时段,仓盛支行在提供便利的同时严格保障资金安全,用移动的银行窗口传递金融温度,让每一位老人都能感受到"足不出户,服务到家"的贴心关怀。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">夕阳无限好,金融暖相伴。仓盛支行始终以“尊老、敬老、助老”为服务宗旨,用心倾听银发群体的需求,用行动化解智能时代的“数字鸿沟”。从网点适老设施升级到上门服务延伸,从防诈知识普及到智能应用指导,我们努力让每一位老年客户都能享受安全、便捷、有温度的金融服务。 </p><p class="ql-block ql-indent-1">未来,石家庄胜利支行将继续深化适老服务创新,守护您的每一份信任与托付。愿我们的贴心陪伴,能让您的晚年生活更加安心、舒心。</p>