服务外国客商

。

义乌国际商贸城是一个外向度很高的市场，吸引了来自世界各地不同国家的外商来进行采购和办事，是一个极具包容和开放的地方。同时，外商在义乌形成了独特的文化氛围。

在采购过程中，一些外商也遇到了困难，然后通过采访和调查问卷，得知了原因，我们也为他们提供了一些解决方案。

通过调查问卷，我们了解到了有来自不同年龄段的外商来商贸城进行采购，他们采购不同类型的用品，像玩具，床上用品这些。他们选择来这里采购的主要原因是这里可以大批量购买，而且价格比较合适，用品质量都比较高。他们在采购中遇到的主要困难是语言困难和在采购过程中与商家交流中会出现意思表达错误，因为很多商家英语能力不太好，但是通过翻译软件进行交流就可以解决沟通问题。

通过与外商的交流，我们在服务他们的过程中，不仅提升了英语语言应用能力和跨文化交际水平，而且也扩展了国际文化视野。同时，我也感受到了他们的友善，和沟通时的积极目光，所以也通过与他们合照的方式作为纪念。

这一次服务外国客商让我拥有了不同的经历，也在服务过程中提升了自己的英语沟通能力，拓展了自己的视野。