社会救助是保障困难群众基本生活的“最后一道防线”。为确保社会救助政策精准落地，切实做到“应救尽救、应帮尽帮”。2025年5月19日，王官庄社区开展社会救助专项入户调查工作。社区工作人员、志愿者深入居民家中,以“零距离”沟通摸清实情,用“心贴心”服务传递关怀，切实织密织牢民生保障。 工作人员在走访申请社会救助的家庭中，采取“看、问、听、查”相结合的方式；查看家庭居住环境、生活设施等实际状况；询问家庭成员健康、就业、收入及刚性支出等信息;倾听群众在医疗、教育、住房等方面的困难诉求，核查家庭经济情况及相关证明材料。 <br> 入户调查不仅是信息采集的过程，更是政策宣传的重要契机。工作人员随身携带社会救助政策手册，用通俗易懂的语言，为居民解读最低生活保障、特困人员供养、临时救助等相关政策。针对居民提出的“如何申请临时救助”“医疗救助报销比例”等疑问，工作人员耐心解答，并结合家庭实际情况，指导其准备申请材料，确保居民对政策“听得懂、用得上”。 <br> 社区为每户走访家庭建立详细的救助档案记录家庭基本情况、困难类型及阶段性帮扶进展。依托网格化管理机制，定期对已纳入救助的家庭进行回访，动态掌握其生活变化及时调整救助措施。对于因突发事故、疾病等导致生活困难的家庭，开通“绿色通道”加快临时救助审批流程，确保“救急难”工作高效落实。 社会救助是民生保障的“暖心工程”。王官庄社区将始终以群众需求为导向，持续强化精准救助、温情救助、长效救助让社会救助既有力度更有温度，用实际行动书写为民服务的初心答卷，让困难群众感受到党和政府的关怀，让社区成为传递温暖与希望的幸福家园。