华福星湾2025年4月份工作简报

华尔物业

‌ "四月的风轻拂绿意，物业如影随形守护每一寸家园"‌——强调春季环境维护与日常服务的温馨氛围，如清洁、绿化养护等。

　　【客服篇】

客服管家心系业主、真诚服务，生活之美，起于本心落于微末，从细微入手，持续为业主营造幸福生活，不断努力，只为得到您的认可和满意。

1.客服部门员工按时参与部门组织的培圳活动，不断提升服务水平与专业技能；

2.每日推送温馨提示，为业主提供贴心的生活提醒；

3.及时更新小区信息栏的内容，清洗车牌，粘贴装修许可证；

4.客服管家每日楼栋装修巡查；

5.春暖花开，万物美丽，客服工作人员协助绿化师傅处理杂草。

【工程篇】

工程师傅维护检修，任劳任怨，定期进行检查，排除安全隐患，为业主的幸福家园保驾护航。

1.每日设施设备机房巡检；

2.工程人员对小区公共设备检查和维修；

3.电梯维保工作人员对小区电梯进行养护和检修。

【保洁篇】

精心呵护，美丽园区默默忙碌的身影，日复一日的工作，看似微不足道，却带来干净整洁的环境，尽心尽责的点“靓”整个家园，她们将持之以恒做到更好！

1.保洁日常工作；

2.处理地库地面冷凝水；

3.定期清洗喷泉及小区内水系；

4.绿化师傅安排了绿植的修剪、除杂草及病虫害预防工作，维护园区的生态美观。

【秩序维护篇】

秩序部工作人员站岗巡逻，尽职尽责，24小时值守人员登记，车辆管理、夜间巡逻，用心守护，用强烈的责任感维护着社区的安全的稳定。

1.我们坚持每日24小时的巡查制度，确保园区的每一个角落都得到有效的监控与保护；

2.对进入小区的外来人员进行询问，登记，核实资料；

3.跟进装修现场；

4.不管大事小事，他们始终都在，给您满满的安全感。

5.消防设施设备的巡检工作也是我们的重要职责之一。我们会定期对消防设施进行检查，并详细填写巡检记录，以确保其随时可用。

6.休息日劝阻噪音施工，告知装修师傅需遵守装修时间规定。

友情提示：

尊敬的业主，如果您家需要装修，装修开始前可以告知邻居，装修噪音作业前，提前向相邻说明及致歉等。关于减少生活噪音的倡议书，广大业主朋友们，日常生活中，特别是在夜深人静的时候，由于我们在家中打扫卫生、运动、使用洗衣机等行为产生的生活噪音，有时会严重影响部分邻居的生活和休息。为创建舒适、文明、和谐、幸福的小区居住环境，构建和谐邻里关系，物业服务中心向大家发出如下倡议：

1、建议大家夜间在家中尽量不要穿硬底鞋行走、不要使用洗地机；

2、家长请多注意小朋友在玩耍时抛、丢物品以及跑、跳等行为，以免造成噪音，影响邻居；

3、饲养宠物的业主，请看管好您的宠物（建议给宠物带止吠器），避免发出声音影响邻居；

4、请勿在夜晚搬移物品等产生噪音；5、请勿在晚上22:00后使用洗衣机清洗衣物产生噪音；

6、晚上看电视、放音响、弹奏乐器尽量调低音量；

7、其他在家里生产或者其他噪音请尽量减少。

创建和谐、安静的小区环境与我们的生活息息相关，优质的生活环境需要大家共同来营造。

小区室内装修作业活动时间

上午8:00--12:00

下午14:30--18:00

周六日静音施工

郴州市华尔物业华福星湾服务中心

2025年4月30日