<p class="ql-block"> 各位家人好：为便于您了解并监督物业的各项工作，现将5月第3周服务报告呈现于您，欢迎您对我们工作提出宝贵建议。</p> 工程部 公区维修 <p class="ql-block"> 本周工程员工继续对楼层防火门进行维修调整、对故障照明进行更换、对3号楼大堂监控维修，共处理公区维修问题23项。</p> 写字楼专项维修 <p class="ql-block"> 本周对写字楼大厅及楼层墙砖脱落、照明损坏、顶棚泡水等问题进行维修，共计维修写字楼现场问题11处。</p> 5层平台维修 <p class="ql-block"> 本周对5层业主活动室破损墙面进行修复，对平台晾衣杆进行除锈、刷漆养护。</p> 秩序部 车辆管控 <p class="ql-block"> 秩序队员每天对园区进行巡逻，对违停车辆进行劝离管控，早晚高峰期对出入口进行车辆疏导，引导车辆有序出入。</p> 消防栓专项清理 <p class="ql-block"> 本周秩序部对地下车库消火栓内卫生进行专项清理，累计清理32处。</p> 园区巡逻、电动车整理 <p class="ql-block"> 巡逻岗队员每天对园区进行武装巡逻、对电动车棚车辆进行整理，确保车辆有序停放，保卫社区安宁有序。</p> 消防楼道清理 <p class="ql-block"> 本周秩序部继续对消防楼道的杂物进行清理，清理杂物13处。</p> 搭把手服务 <p class="ql-block"> 各单元门岗、巡逻岗持续为业主提供搭把手服务，从搀扶行动不便的老人到协助搬运大件货物，秩序队员用肩膀扛起责任，以笑容传递关怀。</p> 环境、绿化部 绿化养护 <p class="ql-block"> 本周对园区绿植进行打药，预防病虫害滋生；对苗木进行浇水，确保绿植良好生长。</p> 四害消杀 <p class="ql-block"> 对楼道、排水沟、垃圾中转站等处进行四害消杀，杜绝蚊虫滋生。</p> 楼层清洁 <p class="ql-block"> 每日对电梯内进行除尘、消毒，对楼层卫生进行清理，每周为业主覆盖进行入户门及鞋柜除尘。</p> 车库保洁 <p class="ql-block"> 环境部将车库清洁作为重点服务内容，每日安排专人清扫地面，及时清理垃圾、灰尘与杂物，定期使用专业洗地机深度清洗，消除顽固污渍与轮胎印；每周对墙面、立柱进行除尘擦拭，保持车库整体整洁。</p> 外围玻璃清洗 <p class="ql-block"> 本周环境部对住宅楼外围低空玻璃进行清洗，去除灰尘污渍，保持玻璃整洁透亮。</p> 客服部 楼栋巡查 <p class="ql-block"> 客服管家每周覆盖巡视所服务的网格区域，本周报修卫生清洁问题、照明故障问题、防火门下沉等公区问题共计21项；巡视空置房屋22套，协调处理空置房报修问题4项，为远在外地的业主提供安全保障，让空置房屋不再冷清，成为业主随时可归的港湾。</p> <p class="ql-block"><b> 欢迎您对我们的工作提出宝贵建议，如您需要报事报修欢迎联系您的物业管家或物业24小时值班电话0535-2125117，您的满意是我们持续进步的动力，祝您生活愉快！</b></p>