<p class="ql-block">不少人在找出国中介帮忙办理出国工作时遇到了烦心事：明明不是自己的原因导致办理失败，中介却死活不肯退钱。这时候大家就犯愁了，到底该找谁帮忙解决呢？</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">大家好我是康朋出国海外就业的杨老师。</p><p class="ql-block">康朋出国杨老师联系电话13206660561</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">要是你在办理出国工作的过程中，因为中介的问题，比如中介没有按照约定办事、拿不出合法的手续，或者中介自身资质有问题等，导致没能顺利办下来，而中介又不愿意退钱，那你可以向当地的商务部门或者市场监督管理部门投诉。</p><p class="ql-block">商务部门是对出国中介这类机构的业务规范和经营活动有监管职责，会检查中介有没有按照相关规定给大家提供服务，有没有违规操作。市场监督管理部门则主要监督中介的经营行为是否合法合规，像有没有虚假宣传、乱收费等问题。这两个部门都有权力要求中介给个说法，帮你把该退的钱要回来。</p><p class="ql-block">在投诉之前，一定要把和中介相关的证据都好好保存起来。比如说，和中介签订的合同，这上面写着双方的权利和义务，是很重要的凭证；还有付款记录，不管是微信转账、支付宝付款，还是银行汇款，都要留好截图或者交易记录；另外，和中介工作人员的聊天记录、通话录音也不能删，这些里面可能会有中介承诺过的内容，或者能证明是他们出了问题的关键信息。有了这些证据，你去投诉的时候就能说得更清楚，部门工作人员调查起来也更方便。</p><p class="ql-block">除了向商务部门和市场监督管理部门投诉，你还有其他办法可以试试。如果感觉自己可能遇到了诈骗，比如中介一开始就没打算好好办事，就是想骗钱，那可以直接报警。警察会根据具体情况进行调查，如果真的涉及违法犯罪，会依法处理。</p><p class="ql-block">你也可以去找劳动监察大队反映情况。虽然出国工作和普通的劳动就业不太一样，但要是你和中介签订的合同里有涉及劳动权益方面的内容，或者中介存在违规收取费用、不履行承诺等损害你权益的行为，劳动监察大队也能帮忙协调处理。</p><p class="ql-block">要是这些办法都不管用，还可以找律师咨询，看看能不能通过法律途径起诉中介。虽然打官司可能会比较麻烦，要花时间和精力，但只要你证据充足，理由合理合法，胜诉的可能性还是很大的，大概率能把属于自己的钱要回来。</p><p class="ql-block">在整个投诉和维权的过程中，千万别怕麻烦就放弃。很多人就是觉得走程序太繁琐，最后只能吃哑巴亏。其实只要你有理有据，按照规定的流程去做，99%的可能都能把被骗的费用拿回来。维护自己的合法权益是天经地义的事，一定要坚持到底！</p>