阿克苏分行迎宾路支行-劳动者港湾，适老服务暖人心

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尊老敬老不是一句口号，而是融入服务细节的暖心实践。为切实解决老年客户办事难题，建行劳动者港湾为全面推进适老化服务开辟“银发绿色通道”，老年客户到网点办理业务时，无需长时间排队等候，只需出示有效证件，便能优先进入业务办理流程，让每一位老人都能享受高效便捷的服务体验。

　　在业务办理过程中，建行迎宾路支行工作人员以专业与耐心为基石，为老年客户提供全方位服务。面对复杂的金融业务，工作人员会放慢语速、提高音量，用通俗易懂的语言细致讲解业务流程、注意事项，确保老年客户听得懂、能理解。对于老花眼、操作不便的老年客户，工作人员会主动递上老花镜，协助其填写单据、操作智能设备，以全程“一对一”的陪伴服务，消除老年客户对新科技、新业务的陌生感与紧张感。

　　从绿色通道的优先通行，到专业耐心的服务引导，建设银行“劳动者港湾”用实际行动诠释着对老年群体的关怀与尊重，让老年客户在办理业务的过程中，既感受到金融服务的速度，更体会到民生服务的温度。