基础45网格员协助社区进行矛盾化解工作简报

飒飒东风细雨来

　　在基层治理的广袤版图中，每一个民生诉求都如同斑斓的笔触，细致地勾勒出百姓生活的真实轮廓。近日，金耀街道土城社区成功化解了一起矛盾纠纷，生动诠释了新时代“枫桥经验”在基层治理中的实践伟力，用责任与爱心编织一张密实的“安全网”，守护着辖区每一位居民的安宁日常，用实际行动打通服务群众的“最后一米”。

　　生活中，家庭矛盾、业主与物业矛盾、邻里矛盾、商住矛盾等疑难复杂问题时有发生，如同隐藏在和谐表象下的暗礁，若不化解，易引发更大冲突，破坏安宁稳定。网格员今日接到辖区黄河路兴隆苑小区居民的反应，有人在她家北窗户下违规加盖搭建，网格员与社区工作人员第一时间跟随居民到现场查看，发现是楼下的商户在搭建防雨搭，只是在施工并没有在向上加盖影响居民家中的采光，并且施工已经结束，网格员进行讲解调和，让居民放心。

纠纷无小事，处处要用心。接下来，土城社区将继续常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，坚守“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”工作原则，将主动创稳工作融入社区日常工作中，积极防范化解矛盾隐患，切实提升辖区居民的满意度和幸福感。