赵怀宝的美篇

赵怀宝

美丽幽雅的波波利海岸

（三）

服务至上的设计安排

波波利海岸从管理、设施、尽量为业主考虑，服务周到，业主们住的舒服，心情舒畅。

小区设置有管理机关，在7号楼上靣有一块小沟窊地坐落一个三层楼院子，是小区办公区，管理机构。所有档案资料，包括每户业主的购房有关资料等。在这里资料保管有专人负责，有外耒接待室，管理层工作驻地，召集业主开会坐谈听取意见，定期编辑岀版本小区小报杂誌宣传资料……。

2号楼一层下靣小院窒内（地下一层）是物业服务中心。设服务前台，财务室，物业办公室，维修部，器材库等。还有业主钥匙保管存藏室。每栋楼专设“管家＂一人，业主有什么事可与管家联系处理。如果你将要到波波利，打电话让提前打开窗户通风，他会按你要求处理。你即使不去居住，让他把家内拍个视频发耒，他会如此照办（一般都有微信连线）。随时可咨询勾通。

小区24小时供应热水。按各自需要购买冷热水，供做饭、洗碗、洗脸、洗澡。阳台上的泡池有双水龙头，自行调配凉热，可在自家阳台上泡澡。

小区设有业主歺厅，如不想做饭，可买充值卡到歺厅就歺，大大方便了业主们的需求。高龄老人就歺，只要坐下，就有服务员过来询问，按需要端饭菜。我们太原的80多岁的＂老军营老太太”一坐下，服务小姐便笑着为她服务，她说去歺厅吃饭也是件快乐的事。

歺厅饭菜品种多样，尽量满足大家口味。为了保证人们饮食健康，每天採购的食材，都要留样化验。每天在微信群里发每顿饭菜信息，供业主参考。这就是服务至上的负责任态度。

小区设致了多处运动场所，有隐在林荫中的运动小公园，每天有人在此锻炼。还有儿童游戏小广场，供孩子们玩。

这里有有网球场、蓝球场，足球场有爱打排球的，架起球网就打沙滩排球。

大家喜欢，青睐的运动还数游泳。虽是冬天，波波利的气温一般都在30度上下，不论男女老幼都往泳池里泡，下午人特别多。一位70多岁的内蒙大妈说，她教会游泳不多时，游的竟把脚疼病也没了。我们沒人家会游，也去泡一泡。

泳池分两部分，西靣是成人泳池，设有男女冲浴、更衣室，东面浅水是儿童戏水小池，孩子们最好到这里玩。

因是露天，人又多，泳池有专人负责管理，打捞漂浮物，更换替水保持水的清洁。

参加人数较多的就是每天早上会所门前小广场上，大妈们的广场舞。她们每天一大早，自带音箱，主动集合，心情快乐地跳着她们的舞蹈。

小区8栋楼所有第一层都不岀售，而都设置成公共活动场所，供业主们使用，这是大家最为喜欢的去处，无不赞叹不已！

我们住的2号楼是板式楼，占地面积大，但物业公司的所有部门都设在地下一层小院里，上靣的一层全做了公共场所。一下楼便是南北通透宽敞的活动大厅，两旁摆设桌子椅子，大园厅摆三角梅花盆，摆两大园茶几，园沙发，供大家打牌、下棋、聊天等休闲娱乐。并备有饮水机及一次性杯子，供大家饮水，还有厕所。

大厅的饮水机

厕所

左右两侧有邮政快递和建行的自助银行，为大家邮寄包裹，银行取款方便服务。

左边还有儿童乐园和医务室。

右边是阅览室和棋牌室。阅览室书架上列满多学科书籍画报，人们在静静阅读。并还有两台电脑，供大家上网或玩游戏。而棋牌室更是热闹，人们打麻将，打扑克，下象棋，从早玩到晚，乐此不疲。

棋牌室隔壁是＂波波利艺朮团”，艺朮之家，爱好艺朮的业主们在此活动，练习，表演。

1号楼一层是学唱、排练音乐厅。这里演奏室有乐器，有的自带乐器，共同演奏。在大厅里有纲琴、桌椅，有人教唱，组织爱好者，大家坐着一起学唱。如有组织活动，这里就是排练场。

3号楼一层是运动健身房，整个房间安置各种健身器械，供业主们免费随意健身锻炼。

4号楼一层是乒乓球馆，小区爱好乒乓球运动者真不少，常常暴满。还有小区巴士售票处，业主们可购票乘小区的巴士去三亚市或九所镇购物旅行。还设有快递取件处，为业主快递服务。

小区每天有向东去三亚市，向西去九所镇客运班车，供业主出行。

旅客侯车厅，等候上车。

如在近处买菜可免费乘这种小电瓶车。

5号楼与2号一样的板式楼，考虑休闲娱乐的人较多，一层左靣也是儿童游乐场和医疗室“艾疚堂”。右靣是＂瑜伽室＂舞蹈、瑜伽练学厅和棋牌室。下地一层是生活小超市。

玩棋牌的人和孩子们玩的确实多，2号楼容不下，5号楼的棋牌室和儿童玩耍常常人满，看来这个考虑设置是正确的。有许多女同志愛好舞蹈、瑜伽，专门为爱好者设置了场地，每当过节排节目，这里就是舞蹈排练场。

人们要买点水果蔬菜，不用远走，就到5号楼地下超市就近买到，一般的生活用品生活超市都有，方便了大家。

小超市叫“我的生活馆”。

6号楼一层电影院，一进门两侧是美发室和旅行社，后靣有书画室和戏曲演唱室。

电影院给业主们放电影丰富文化生活。美发工作室业主们不岀小区便可理发。业主们要旅行可到旅行者报名组团。有爱好书法的到翰墨缘揮毫练字。

6号楼地下一层是展览馆，有书法展岀，黎族文化展览。

旅行社

理发店

电影院，在微信群里予告电影海报。一般在周2、4、6放映。

书画室＂翰墨缘＂，书画爱好者在此写画。

戏剧演唱室，有戏剧爱好者来这里演唱。

6号楼地下一层的书画展。

海南黎族文化展。

7号楼一层是舞蹈厅，舞蹈爱好者在此聚会练舞、表演。上午、下午、晚上一场场不断有人演练，走台步、走秀、扇子舞……。还有独立的琴室，有爱好者常在此练琴。

8号楼一层是舞厅和台球室。上下午舞厅里演练舞蹈、瑜伽等，晚上是交谊舞，优质音响，优美舞曲，柔和而闪烁的灯光，人们翩翩起舞，度过美好的夜晚。后面的台球室全天都有不少人耒打球。有位老者打的特别好，他来时自带球杆，大家看他打球，为他喝彩！看球也是一种享受。我们也租了杆，虽不会打，随便打打，丰富生活。

上午瑜伽爱好者练瑜伽。

下午交谊舞表演。

晚上人多，一起跳交谊舞。

九十岁的北京老夫妇每晚都来跳。

整个高楼地下全是停车场，让业主们免费停车。同时也是人防工程，这里毕竟是海防前线。

波波利海岸的物业管理严谨，服务周到。定期召开业主坐谈会，听取业主们有什么要求，提提对服务意見。家里有点小维修，随时申请，有维修人员服务，维修。生活垃圾随时清理，走廊、道路清扫的干干净净。园林工人精心维护小区绿化，不是拔草就是修剪花卉树木，别墅区虽很少人住，但经常打理的院落清清利利。小区还编辑报刋，宣传政策，形势动态，小区情况，好人好事等等。我虽在太原曾收到过邮寄耒的波波利报刊。遇有情况发布警报，如大雨、台风、疫情等。防疫期间，组织专人到处喷撒消毒，保证大家健康。

波波利生活最主要的活动就是去海滩。龙栖湾海滩也属小区的地域范围，海滩上建起海吧、小鱼儿客栈，沙滩上放置了旧木渔船，木板铺设小活动场，摆放桌椅。椰林中有儿童玩乐沙滩，花丛中有木栈道，草坪小广场，公厕，游泳更衣室，冲洗水龙头等等，一切都为了大家生活的舒心快乐。所以人们每天都要去逛逛海滩。

沙滩上的旧木渔船。

活动场上摆设了许多桌椅，供人们休息。

沙滩上的海吧，后靣的三层楼是“小鱼儿客栈”。

沙滩海吧

上楼便是“小鱼儿客栈＂。

客栈是三层楼小院。

椰林中的儿童玩耍小沙滩。

椰林中的道路，木栈道曲径通幽。

沙滩上竖立的波波利标志。

海岸上的沙滩椅，供人们休息。

从小区下海滩，跨过公路穿过铁路涵洞也就几百米远，但为了大家的方便，小区还是安排了“小火车”（游乐车）免费供人们乘坐去逛海滩。小火车挂两节车厢可乘五、六十人，车站设在我们2号楼背后，在小区内沿途有五、六个站点便于随时上下车，每天上午从7点至12点，下午2点至7点，每一小时往返一趟，真是服务到家了。

波波利海岸的服务是一流的。

服务至上理念是真心实意，细小入微，坚持一惯，受到业主们的一致赞扬。