晚晴说吧学习团队 第二十八次活动——走进区医疗急救指挥中心

梅铭

　　2025年5月16日上午，萧山区老干部“晚晴说吧”学习团队成员与八位老干部走进区医疗急救指挥中心参观学习，开展第二十八次活动。

　　老干部们先走进急救指挥调度大厅参观。

　　区卫健局党委委员、副局长宋瑜出席并指导本次活动的开展。

　　区医疗急救指挥中心党支部书记、主任、萧山区第十五届政协委员孙亚群向老干部们介绍了该中心的有关情况。

　　

萧山区医疗急救指挥中心是2005年建立的公益一类公共卫生事业单位，主要负责受理本区“120”急救电话，指挥调度急救车，指挥协调重大意外伤害、突发公共事件伤病员救治，承担重大活动急救保障与110社会应急联动任务，开展公众急救知识宣传教育等。

中心现有职工31名，其中事业编制9名，编外用工22名。日常开放“120”受理调度席位3个，实行24小时分秒不离，轮班工作制，“秒”级响应群众呼救。建有院前医疗急救指挥调度、医疗优先分级调度（简称MPDS）、手机呼叫定位、一键护航、听障人士一键急救、上车即入院、AED数智联动、救护车实时医保结算、刷脸识别昏迷病人、车前调阅健康档案等国际国内先进的信息系统。其中指挥调度系统对接省急救指挥中心、市急救中心，主要业务数据全部实时上传。

全区设置标准化急救站点21个，配置救护车69辆，其中负压救护车54辆。日均受理“120”电话650起、救护车出车121车次、救治转送病人95人次、MPDS电话医学指导62起、受理110社会联动任务40起，业务量位居杭州区（县市）第一。社会满意率十余年保持在99%以上，被国际紧急调派研究院评为“国际绩优急救中心”。运用MPDS指导孕妇在家顺利分娩的成功范例曾获央视2次连续报道；指导目击者取用AED成功抢救5例心跳呼吸骤停病人，其中1例获央视报道。

2024年在应急保障站成功创建美国心脏协会心血管急救培训中心。全年开展各类培训26场次，发放岗前合格证205张、BLS证书156张、HS证书113张。培训成效之一：全年院前心肺复苏成功20例（其中脑复苏8例），成功率6.2%，远高于国内同等级别急救中心水平。

　　听完介绍，老干部们又现场观摩了人体模型心肺复苏，有的还饶有兴趣，在工作人员示范下，当场学习操作。

　　通过参观，听取情况介绍，现场操作，老干部们认为，该指挥中心一直以“呼救就是命令，时间就是生命”为使命，在人民群众生死存亡危急关头，“秒级”接线，瞬间响应，专业指导，快速调度，救人于垂危之中，救命于分秒之间，使大多数被抢救者化险为夷，功莫大焉。

老同志们都说，区医疗急救指挥中心干部职工的一举一动、一言一行，处处展现了可贵的生命至上，唯命为大的救死扶伤精神，做的是一件人命关天，功德无量的老百姓最迫切要求解决的大实事、大好事。这从央视等国内主流媒体对该中心的高频次报道，与社会测评高达99%以上的满意率，就可知该单位的存在价值，工作意义，社会效益。

这是老干部们在发言。

　　在座谈中，老干部们提出以下建议：

一、人命关天，医疗急救调度，应始终坚持是政府行为。

二、重视建设。包括人才队伍与员工队伍建设；软件建设，包括知识产权的获得与保护；尤其要将医疗急救综合体系的升级建设，放到更重要的位置。

三、强化整合。这里指的是强化资源整合，要真正做到全区医疗急救指挥资源（包括人员）统一管理、统一调度、统一考核、统一指挥。这就必须痛下决心加大改革力度，加大财政投入（有位老干部还以自己的亲身经历强调了深化此项改革的重要性）。

老干部同时建议，将此重要事项，写成议案或提案，争取区人大或区政协立项。

四、加强宣传。包括多向分管局长汇报，争取系统党政一把手有力支持。多向萧山区政府汇报，争取年内区政府分管区长对区医疗急救指挥中心组织一次调研。还应多向社会宣传，包括重视对区级媒体与自媒体的主动对接，以形成合力，让全社会都来支持萧山的医疗急救指挥工作。

对老干部所提的有价值、有见地的意见、建议，该指挥中心的负责同志深表感谢。