【港沟街道社工站】入户探访解难题，社工服务暖人心

港沟街道社工站

　　在前期走访调研中了解到，刘奶奶已进入耄耋之年，本该享受天伦之乐的年纪，却因为老伴的去世导致其整日郁郁寡欢。在接到社区求助后，社工第一时间前往其家中进行资料收集工作，为了切实帮助老人走出阴霾，社工站开展“研讨会”，针对服务对象面临的困境设计相应的帮扶方案。5月15日，再次前往其家中，与其共同探讨服务计划。

　　此次探访过程中，社工与服务对象耐心交谈，由于双方已建立了较好的信任关系，此次探访，老人更深入的聊起自己的过往及老伴在世时的点点滴滴，社工耐心倾听，经过一上午的倾诉，服务对象明显轻松很多，在讲到其儿子孝顺、孙子可爱时也是不时表现出欣慰及欢喜，渐渐露出了久违的笑容。另外，社工根据其实际需求，通过通俗易懂的话术为老人陈述后期的服务计划，老人表示赞同并一个劲的表达着感谢。

　　社工作为服务对象的同行者，他们肩负使命，忙碌在社会服务一线，凭借专业技能和服务热情，帮助服务对象实现正向改变。接下来，社工站将根据服务对象需求及服务计划，有针对性的进行帮扶活动，协助服务对象尽快走出生活阴霾。