<p class="ql-block"> 为增强消费者金融风险防范意识，切实保障客户合法权益，甘肃银行东岗支行于近日在网点厅堂组织开展“消费者权益保护”主题微沙龙活动。活动聚焦高发金融诈骗案例，通过生动易懂的宣教形式，帮助客户筑牢安全防线。</p> <p class="ql-block"> 活动现场，我行工作人员给客户发放消保宣传材料，图文并茂解析两类典型骗局：一是“退旧投新”套路，揭露不法分子冒充保险公司诱导客户退保的话术陷阱；二是“代理退保”骗局，通过卡通对话场景展示个人信息泄露导致的资金损失案例。通过讲解，提醒客户个人信息保护重要性，呼吁客户“勿将身份证、保单、银行卡等信息泄露给陌生人”。</p> <p class="ql-block"> 宣讲过程中，我行工作人员认真解答客户提出的问题，提示客户警惕陌生来电、拒绝非正规渠道操作，并明确法律后果。活动还倡导消费者通过官方投诉渠道维权，避免轻信“全额退保”等虚假承诺。</p> <p class="ql-block"> 此次微沙龙以“小场景”传递“大安全”，兼具教育性与互动性，受到客户广泛好评。未来，东岗支行将持续创新宣教形式，为构建安全金融环境贡献力量！</p>