<p class="ql-block">在川流不息的高速公路上，收费站不仅是交通枢纽，更是传递温暖的窗口。今天，一位绿通货车司机因爆胎被困，焦急万分之际，收费班长伸出援手，用行动诠释了“服务司乘、情满旅途”的承诺。 </p><p class="ql-block">凌晨0时许，一辆满载蒜苗的绿通货车驶入濮城收费站绿通验货区。司机下车后就表示目前处于爆胎现象，需要紧急救援帮助换胎，不然车内保温的冰块就要化掉了。 </p> <p class="ql-block">当班收费班长王大壮了解情况后，他迅速启动应急预案： </p><p class="ql-block">1. 安全保障：在故障车后方摆放反光锥筒，打开警示灯，指挥其他车辆避让。 </p><p class="ql-block">2. 协调救援：因货车轮胎需专业工具更换，班长帮助司机拨打高速救援电话，并全程陪同等待。 </p><p class="ql-block">3. 安抚情绪：“师傅别急，救援马上到！我们这儿有热水，您先歇会儿。”班长的话让司机师傅紧绷的情绪逐渐放松。</p> <p class="ql-block">司机点赞：“你们真是及时雨！” </p><p class="ql-block">半小时后，救援人员赶到并顺利换好轮胎。临行前，司机师傅紧紧握住班长的手：“多亏了你！要不是你帮忙联系、陪我等着，我这车菜可要耽误大事了！”质朴的话语里满是感激。 </p> <p class="ql-block">一次爆胎，一场援手，传递的是高速人的责任与温度。班长说：“司机的满意就是对我们工作最大的肯定。”</p>