零钱兑换进乡村，金融知识润民心——杭州银行建德支行“现金大篷车”驶入杨村桥镇上山村

苏水华101645

为积极践行“金融为民”的服务理念，优化人民币流通环境，提高货币流通市场人民币整洁度，提升现金服务水平，杭州银行建德支行将“现金服务大篷车”开进了建德市下涯镇上山村。此次活动为村民们提供小面额人民币兑换、残缺污损人民币兑换等贴心服务，同时普及金融知识，提升村民的金融素养，让金融服务真正走进乡村、惠及百姓。

2025年5月15日上午，杭州银行建德支行工作人员带着专业设备走进建德市杨村桥镇上山村这个四面环山的小村庄，为小商户及村民提供零散硬币及纸币兑换服务，并开展金融知识宣传。

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上午9点，我行员工已在村老年食堂前张贴了“现金服务大篷车”的横幅并搭建了零钱兑换区。活动现场，工作人员分成两组：一组用智能点钞机点钞机快速清点硬币实现即兑即结，另一组为商户兑换崭新纸币。仅1小时，团队就为村民兑换零散硬币3200余元，回收残损纸币80余张。“没想到在家门口就能办成事！以前去镇里银行换钱，光坐车就要半天，现在‘大篷车’开到家门口，真是帮了大忙！”莓农老张竖起大拇指。兑换零钱的居民和商贩都感慨道：“我们村里大多是老人，现金用得勤，以前常为缺零钱、收假币发愁。现在有了银行的长效帮扶，我们的莓农种植更有劲头了！”

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“阿婆，您看这张钞票的防伪线会变色，假币通常做不到这么精细。”在零钱兑换区旁，工作人员手持新版人民币，向阿婆、阿公们演示如何通过防伪线变色、水印清晰度、触摸凹凸感等特征辨别真伪。

工作人员通过发放《不宜流通人民币标准》折页、情景模拟等方式提醒“爱护人民币就是保护自己的钱”。

一枚枚硬币、一张张传单、一句句叮嘱，汇聚成金融为民的暖流，这场“现金大篷车”金融活动不仅让沉睡的硬币重新“活”起来，更用金融温度点亮了乡村振兴的希望。正如上山村文化墙上的那行标语——“零钱虽小，民生事大”，杭州银行建德支行正以躬身入局的姿态，在绿水青山间写下普惠金融的生动注脚。

这场持续2小时的活动，累计兑换金额0.8万元，回收硬币3126枚，残损币兑换179张。惠及村民及商户百余人，用“流动银行”的温情服务打通普惠金融“最后一公里”。