北杜街道：楼道养狗困扰邻里，多元调解共促和谐

北杜网格

“我们邻居在楼道里养了一只狗，不仅味道大，而且每当有人经过时，狗会持续狂吠，导致家中的小孩不敢独自上下楼，严重干扰了周围居民的生活。”近日，北杜街道空港花园社区第五网格网格员接到22号楼居民李女士的电话。

李女士表示，邻居们曾多次和养狗主人沟通，但都未得到过正面答复，至今仍在楼道养狗，迫于无奈只好向社区求助。网格员在接到居民反映后，立即前往该楼道进行查看，发现窄窄的楼道内堆放着狗笼，楼道内弥漫着异味，狗到处乱跑，导致楼道内卫生环境很差，存在严重的安全隐患。

为了尽快解决居民的这一“闹心事”，网格员将情况上报社区。社区高度重视，迅速组织网格员、社区民警、物业工作人员组成调解小组，多次上门与养狗老人王大爷进行沟通，从“情、理、德”三个方面切入，进行耐心讲解和劝导。网格员耐心倾听老人养狗的缘由和难处，表达对老人喜爱宠物心情的理解；社区民警从法律角度出发，向老人讲解在楼道养狗可能存在的安全隐患以及违反的相关规定；物业工作人员则结合小区管理规定，说明楼道养狗对公共环境和其他居民生活造成的不良影响。

最终，老人逐渐认识到自己的行为给邻居带来了困扰，表示愿意配合解决问题。但老人也提出，自己对狗狗感情深厚，不舍得将其送走。针对这一情况，调解小组与老人协商，最终确定了一个妥善的解决方案：老人将狗狗带回家中饲养，并做好日常清洁和管理工作，确保不影响他人生活。

此次楼道养狗扰民问题的妥善解决，是社区多方力量协同共治的生动实践。未来，北杜街道将进一步加强文明养犬宣传教育，提高居民的自我管理和约束能力，共同营造安全、和谐、文明的社区环境。