平凉新区支行周服务自查报告

风雨尘飞扬

<p class="ql-block">为进一步提升网点服务质量,平凉新区支行营运主管通过非现场调阅了5月9日监控录像,对网点服务进行了自查。</p> 规范篇 <p class="ql-block">大堂经理迎来送往规范</p> <p class="ql-block">低柜柜员起身迎接</p> <p class="ql-block">客户经理为客户提供饮品</p> <p class="ql-block">高柜柜员双手接递规范</p> <p class="ql-block">通过本周周服务自查情况,结合省分行非现场检查通报,高低柜人员、大堂经理、客户经理各个岗位,各个环节,都能够严格按照服务7+7的要求,做好服务,高低柜继续保持,抓住细节,客户经理要提升服务,全员努力,使我行的服务稳步提升。</p>