周至县交通运输综合服务中心本周工作纪实

交通运输综合服务中心

　　2025年5月7日上午9时，我中心张主任、支部刘书记及二股人员对各公司运营及驾驶员培训情况进行检查。对已下线未报废车辆、十年以上老旧车辆进行排查，对运营中违章情况进行研判、分析、预防、及处理情况进行指导。随着“五一”假期的结束，收假后客运投诉量增多，对于每一起投诉，我单位第一时间与对应公司进行沟通，做到每一件投诉都有着落，有回应，每一起投诉都能得到及时妥善的处理。要求客运企业加强客运从业人员的业务素养培训，不断提高服务质量。并对抢险救灾预案在实际中出现的问题进行了及时调整和安排。

　　三股人员于对维修企业进行日常工作指导，消防器材设施、安全生产方面进行安全督导，漆房耗材的更换周期，危废台账的记录情况进行检查，继续完成上年度质量信誉考核。

　　综合一股室人员对航驰驾校场地进行日常检查，发现在工作人员公示牌中未张贴负责人联系电话，要求企业及时整改，保障学员遇到问题能与驾校负责人及时沟通反馈，从小处着手，从细节抓起，不断提高服务质量。