暖心守护获业主诚挚感谢

真相破晓者

在万盛，宽达智慧物业始终以行动践行服务初心，近日，多封感谢信锦旗纷至沓来，诉说着物业团队与业主间的暖心故事。

高空排险，化险为夷

老街龚义清业主家中，曾上演惊险一幕。家中窗外玻璃松动移位，在25楼的高空摇摇欲坠，随时可能坠落，不仅严重威胁着楼下行人车辆的安全，也让龚义清一家整日提心吊胆。

情急之下，龚义清找到物业。工程服务部师傅接到通知后，毫不犹豫放下手中工作，迅速赶来查看。面对如此危险棘手的高空作业，黎开桐、李永芳两位师傅没有丝毫犹豫和退缩。

在排险过程中，他们凭借丰富的经验和精湛的专业技能，做好防护措施后，小心翼翼地将那块危险的玻璃取下，彻底消除了安全隐患。看着他们在高空中专业又熟练的操作，龚义清内心满是紧张与感动。正是他们的敬业和负责，让龚义清一家重新安心生活。

龚义清在感谢信中写道：“这件事让我深刻感受到黎开桐、李永芳师傅认真负责的工作态度和专业能力，也体会到贵物业‘急业主之所急，想业主之所想’的服务理念。”日常工作中，宽达智慧物业默默守护小区安全与和谐，此次紧急处理更是让龚义清对物业的服务有了更深的信任与认可。

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设施维护，贴心相伴

老街G7的业主同样满怀感激。宽达老街工程服务部师傅勇师傅，是他们心中的贴心人。傅勇师傅技术过硬，总是热心帮忙。无论是更换厕所灯及水龙头，还是业主提出的各种小要求，他都一一解决，还常常跑上跑下免费帮忙购买材料。平时家里有小问题，他都会及时上门维修。

这位业主在感谢信中由衷感叹：“非常感谢傅勇师傅的热心帮忙，傅勇师傅的付出让我们感受到了实实在在的温暖。”

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监控助力，解决难题

万盛南桐花园的业主也有话要说。2025年4月26日，业主将车辆停放在南桐大道时，不幸被其他车辆刮碰。事发后，业主向宽达智慧物业前台求助，希望调取监控录像以查明情况。物业工作人员胡先生积极响应，大力协助。在他的专业和高效配合下，业主顺利获取了相关监控记录，为后续处理事故提供了重要依据。

业主特制锦旗一面，以表感谢：“你们认真负责的态度和优质的服务，让我深切感受到了物业管理的温暖与担当。”

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这些感谢信，是业主对宽达物业的认可，也是物业继续前行的动力。在老街社区，宽达智慧物业始终坚守岗位，用点滴行动诠释服务真谛。未来，他们将继续秉持初心，为业主打造更温暖、更安全的家园。

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