明道畅园物业本周工作汇总

豆包

感谢各位业主一直以来对物业工作的支持与信赖。在本周，我们始终秉持着优化小区环境与提升服务质量的初心，为每一位业主营造更加舒适、安全的生活氛围。以下是本周（5月3日-5月9日）的工作总结，带您深入了解我们的努力与进展。

一、物业客服篇

1. 登记业主车辆信息，为业主录入车牌，确保出行便利。

2.协助业主领取暖气本，提供贴心服务。

3. 帮助3-1-1402、3-1-303业主调取监控，查看车辆被剐蹭情况，维护业主权益。

4. 为2-1-2604、3-1-1502、3-1-1504业主开通门禁卡，提升小区安全性。

5. 为业主临时接收快递，解决生活中的小烦恼。

6. 2-201业主捡到一只猫头鹰，物业及时联系森林消防救援，保护生态环境。

7. 联系施工方维修处理空调外机处百叶窗围栏，消除安全隐患。

8. 为3-1-2103、3-1-2001、3-1-2101业主办理装修手续，规范装修流程。

9. 联系充电桩安装人员来小区勘察现场，准备加装充电口，满足业主需求。

10.小区居民用水准备移交自来水公司，积极找领导签移交协议，统计核对每户业主用水量和用水金额，确保公平透明。

11. 上门与装修家户的装修工人沟通装修时间，避免扰民，营造和谐邻里关系。

12. 验收3-2-2704房屋，填写验收单，提供更改燃气、暖气信息证明，保障业主权益。

13.联系违停车主挪车，维护小区交通秩序。

14. 上报施工方路灯不亮问题，派工人来小区维修路灯线路，照亮业主回家路。

15. 联系电梯维保处理二号楼电梯故障，确保业主出行安全。

16. 帮助业主查询水表号电表号，并指导业主如何绑定表号查询缴费，提供便捷服务。

二、水电工篇

1.为3-2-2701业主固定可视门铃卡扣，解决生活细节问题。

2. 巡查小区水电路情况，确保设施正常运行。

3. 单元楼楼宇门死机无法正常使用，及时重启楼宇门系统，恢复功能。

4. 业主发现并告知物业2-3002空调外机护栏松动有高空坠物风险，物业及时上报施工方处理并第一时间临时用铁丝固定，保障安全。

5. 维修二号楼6楼声控照明灯，点亮业主生活空间。

6. 配合施工方工人维修小区路灯线路，提升夜间照明效果。

7.配合热力公司核对业主热力表号，确保供暖数据准确无误。

8.二号楼楼宇门把手松动，重新上螺丝固定，保障使用安全。

9. 配合道闸人员维修小区车库出口道闸，优化车辆进出管理。

10. 巡查发现小区主路一处下水井井盖损坏，及时更换井盖，避免意外发生。

11. 及时处理小区发现的问题和业主报修，提供高效服务。

三、保洁篇

（一）公共区域清洁

小区道路：每日清晨清扫园区主干道，清除落叶、杂物及宠物粪便，确保路面整洁无垃圾滞留。

楼道与电梯：每日对单元楼的楼梯扶手、台阶、窗台、电梯轿厢地面、电梯面板及按键进行打扫与擦拭，保持空气清新无异味。

地下车库：清扫车库地面灰尘、杂物，保持环境整洁。

垃圾桶专项清洁：对垃圾桶进行“日产日清”，并对桶身、周边地面进行冲洗，防止蚊蝇滋生，营造卫生环境。

四、保安篇

（一）门岗管控

1.人员出入管理：严格执行外来人员登记制度，详细核实访客身份信息，避免无关人员随意进入小区，确保小区人员出入安全有序。

2. 车辆进出引导：在小区主出入口指挥交通，引导车辆有序进出，避免车辆拥堵。对进入小区的车辆进行登记，提醒车主规范停车，维护停车秩序。

（二）园区巡逻

1.定时定点巡查：每日安排巡逻人员按照既定路线和时间间隔，对园区公共区域进行全方位巡逻，包括园区道路、绿化带、楼道、地下车库等重点部位，确保不留死角。巡逻过程中，密切关注消防通道是否畅通、公共设施是否完好、有无可疑人员及异常情况，保障园区安全。

2.夜间强化巡逻：为加强夜间安全防范，重点关注照明盲区、围墙周边等区域。巡逻人员配备手电筒、保持通讯畅通，一旦发现异常，及时上报并采取相应措施，守护业主安宁。

感谢各位业主本周对物业工作的支持与配合！我们将继续用心做好安全守护、环境维护及各项服务，持续跟进业主关注的问题。如需帮助，欢迎随时联系我们，让我们携手共创美好家园！

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