伊犁分行组织召开一季度运营质量和网点服务工作会议

静默如初

　　为全面总结2025年一季度运营工作，总结经验，表彰先进，深挖不足，防范风险，共同推进下一阶段运营工作高质高效开展，伊犁分行运营安保部于5月8日召开一季度运营质量和网点服务工作会议。伊犁分行党委委员叶尔江·阿汗出席会议并讲话，运营安保部正副经理、监管经理、服务专员、各支行主管行长、网点主任及全辖内勤行长共94人参会。

　　会议第一项由运营安保部副总经理杜婷通报一季度运营质量考核、运营业务质效考核、内勤行长考核、客服经理考核结果。对运营质量、优化现金支付下一步工作进行安排。

会议第二项由运营安保部副总经理潘虹做一季度网点服务考核通报。对网点优服、自助机具管理等进行工作安排。

会议第三项由伊宁县支行就如何提高运营质量进行发言；昭苏县支行就如何提升网点服务质量进行发言。

　　会议特别设置了表彰环节，通报一季度运营质量考核先进网点、运营质效考核先进网点、优秀内勤行长、客服经理、服务标杆网点、服务标兵，伊犁分行党委委员叶尔江·阿汗、运营安保部总经理王志斌为获奖网点颁发荣誉证书。

　　会议最后，伊犁分行党委委员叶尔江·阿汗进行总结讲话。党委委员叶尔江·阿汗对一季度运营管理工作取得的成效表示肯定，并对下阶段工作提出三点要求：一是夯实队伍建设，提升运营价值，以风脸防控为重点，明确运营新目标：二是恪守初心，扛起责任担当，以客户至上为准端，争创运营新标杆：三是坚持价值导向，涵养运营追求，以能力提升为抓手，描绘运营新愿景。

　　本次会议进一步明确了我行运营条线各项工作重点，加强了临柜人员的合规意识和运营风险防范能力，为推动伊犁分行的各项业务合规、稳健运行奠定了坚实的基础。