新手使用希利Healy和MagHealy 以及客服服务申请的入门指南

Claire Yang

<p class="ql-block">Healy 和MagHealy 新手必读101 </p> <p class="ql-block">1. 希利会员登录网站:https://my.healy.world/Business/login</p><p class="ql-block">2. 希利商店:</p><p class="ql-block">比如美国:https://us.healy.shop</p><p class="ql-block">比如亚洲:https://asia.healy.shop</p><p class="ql-block">3. 希利客服支持中心:https://help.healy.world</p><p class="ql-block">4.希利学院各种培训视频,工作原理机理,故障排除,奖励信息,下载文件等, 请现在台湾香港或者新加坡有中文界面阅读,无论是哪个国家的人都可以在希利学院选择中文阅读。只需要你使用自己的电子邮件和希利后台密码登录:https://academy.healy.world</p> <p class="ql-block">在苹果手机APP Store 或者安卓手机Play store 应用商店下载安装软件APP,搜寻Healy 2 第二代希利彩虹搜寻软件和红点微电流app 和蓝点分析软件app</p> <p class="ql-block">希利包装带各种手环配件和线。连接正负插线,无所为正负插头,一正一负有循环即可</p> <p class="ql-block">打开手机蓝牙连接</p> <p class="ql-block">电源灯亮,表示可以使用。记住充电一定要充电4 小时充饱。电源灯灭了就是充饱了!</p> <p class="ql-block">希利红点蓝点app 在蓝牙工作的情况下即可工作</p> <p class="ql-block">必须先打开电源。电源灯开始慢节奏闪动即可开始使用</p> <p class="ql-block">如何充电</p> <p class="ql-block">充电多久</p> <p class="ql-block">连接步骤</p> <p class="ql-block">建立连接</p> <p class="ql-block">点击更新程序即可下载所有程序页面</p> <p class="ql-block">开始使用程序</p> <p class="ql-block">选择你想要做的其中一个程序使用</p> <p class="ql-block">如果你介意蓝牙信号。也可以关闭蓝牙进行使用。当然是开始程序跑动的时候</p> <p class="ql-block">如何排除故障</p> <p class="ql-block">各种可能使用的故障排除方法</p> <p class="ql-block">如果你找不到机器。要么是你的希利和MagHealy 没有打开电源,打开电源即可。或者是你的仪器在被另外一个app 连接占用中。你只需要做一个硬重置动作,用手按着电源开关22 秒以上,有一个绿灯恒定不变的信号出现,即表示这个硬重置就已经完成。重新开机即可使用。</p> <p class="ql-block">如何使用MagHealy </p> <p class="ql-block">打开手机蓝牙连接</p> <p class="ql-block">如何充电</p> <p class="ql-block">各种1-2-3 开关的意义是什么</p> <p class="ql-block">如何连接</p> <p class="ql-block">更新程序内容</p> <p class="ql-block">开始运行程序</p> <p class="ql-block">可以不使用蓝牙功能</p> <p class="ql-block">如果无法充电咋办</p> <p class="ql-block">如何充电和做硬重置</p> <p class="ql-block">如果无法链接咋办</p> <p class="ql-block">支持中心。请记住。任何问题。请你登录到希利商店里。点开客服中心,反应问题。或者在希利培训学院里学习各种使用方法,视频是英文但是打开CC字幕有中文和所有语言翻译。</p> <p class="ql-block">希利商场登录。使用登录电子邮件和在希利开户时设置的后台秘密。该秘密是你使用希利会员后台,商店,学院,客服中心,彩虹软件和蓝点软件云端系统的同一个密码。如果忘记了。可以使用你的电子邮件忘记密码重新设置和恢复登录</p> <p class="ql-block">登录商店</p> <p class="ql-block">反映问题</p> <p class="ql-block">登录有两个界面。左边SSO 是你一键登录所有系统的总登录页面。可以使用用户名和电子邮件所为登录名</p> <p class="ql-block">登录</p> <p class="ql-block">左边页面清单中找客服中心</p> <p class="ql-block">控制面板有各种功能。比如查找自己获得赠送的机器领取。和转让机器给其他人的页面</p> <p class="ql-block">建立一个客服请求,现在是硬件还是软件问题</p> <p class="ql-block">右边有各种常见问题的解答可供参考。左边写下你的问题内容</p> <p class="ql-block">建立一个客服服务申请</p> <p class="ql-block">按照步骤写各项内容</p> <p class="ql-block">填写内容。可以是英语或者中文</p> <p class="ql-block">记住上传文件有格式要求和文件大小限制</p> <p class="ql-block">产生一个工单需要等待2-3 分钟才会出现结果显示成功发送信息</p> <p class="ql-block">各种主题和副主题的翻译</p> <p class="ql-block">然后请每天登录查看处理状态。也许需要你发信息不足的信息。超过7天未见你回复的客服请求。公司会以为你的问题已经解决。万一你的工单请求被关闭但是问题还没有解决。请重新打开客服请求。在30 天之内可以重新打开客服请求。超过30 天就需要重新写一个客服请求。记住。第一个需要寻求帮助的支持者是公司客服!其次是你的直接推荐人。</p>