工行海淀支行开展“劳动最光荣”主题活动，致敬城市奋斗者

宋颖

　　五一劳动节期间，工行海淀支行积极践行社会责任，开展了以“劳动最光荣”为主题的系列活动，向广大劳动者致敬，并为他们提供了贴心的金融服务与关怀。此次活动旨在弘扬劳动精神，传递工行的温暖与担当，进一步增强与客户的紧密联系。

　　“工行驿站”作为工行海淀支行的一项特色服务，在五一期间发挥了重要作用。支行在各营业网点的“工行驿站”区域，为户外劳动者如环卫工人、交通警察、快递员、社区工作人员等提供了舒适的休息场所，配备了休息座椅、共享雨伞、饮水设施、手机充电设备以及医药箱等物品。员工们主动邀请过往的劳动者到网点歇歇脚、取取暖、乘乘凉，并为他们送上清凉的饮用水和贴心的问候，让他们在忙碌的工作中感受到工行的关怀与温暖。

　　五一期间，营业大厅还发生了一幕充满温情的场景。一位客户提着沉甸甸的袋子走进银行，面露难色，大堂经理见状，立刻上前询问客户需求。原来，客户想把积攒的许多硬币兑换成整钞，却因硬币数量多，担心银行不愿受理，所以前来碰碰运气。

　　大堂经理安抚客户后，立刻为客户安排清点。清点硬币是个细致又耗时的工作，大堂经理先将不同面值的硬币分类，再借助硬币计数器加快速度，遇到零散、计数器无法识别或沾着污渍、磨损严重的硬币，便耐心手工分拣、辨别，甚至用软布轻轻擦拭，确保每一枚硬币都准确计数。经过1个小时的不懈努力，终于完成了所有硬币的清点工作，仔细与客户核对金额无误后，顺利为客户办理了兑换整钞的业务。客户接过崭新的纸币，脸上满是感激，连声道谢：“太感谢你们了！之前我还担心没人愿意帮我数这些硬币，没想到你们这么耐心又负责，以后我肯定还来你们银行办业务！”

　　海淀支行还组织工作人员在厅堂开展了志愿宣传活动。重点针对中老年人、新市民群体等防范意识较为薄弱的人群，面对面宣传介绍数字人民币、电子银行等相关金融知识，并详细讲解了洗钱犯罪的风险以及电信诈骗的常见手段和防范方法。通过真实案例分析，提醒大家要妥善保管自己的银行账户，不随意透露个人信息，引导公众进一步增强金融安全意识，有效防范电信诈骗，守护好自己的财产安全。

　　通过这次“劳动最光荣”主题活动的开展，海淀支行向劳动者提供了实实在在的帮助和关怀，同时普及了金融知识，提升了公众的金融素养和安全意识。未来，工行海淀支行将继续秉持服务社会、回馈客户的理念，积极履行社会责任，开展更多有意义的活动，为构建和谐社区和社会发展贡献力量 。