葛洲坝国际广场4月服务报告

葛洲坝物业在武汉

更好的家 给更好的你

四月的微风轻拂而过，带着春日独有的芬芳，悄然为园区换上了崭新的衣裳。在这充满希望的时节，园区内两次便民服务活动也有序开展，为业主们带来便利与关怀。我们满怀热忱，真诚地向您呈现本月的物业服务详情，邀您一同感受四月的温暖与贴心。

便民于心，服务于行

四月，我们精心开展 “便民于心，服务于行” 主题活动。活动现场，专业医护人员为业主免费测量血压、血糖，守护健康；还有经验丰富的维修师傅，处理各类小型家电故障，更有磨刀、洗鞋、理发等贴心便民服务，从生活点滴出发，全方位满足日常需求，助力业主畅享便捷园区生活。

专业维护升级，设施运行无忧

工程师傅们持续发力，深入开展园区设施设备维护与升级工作。本月，除日常修复楼层墙砖、照明设备外，还对楼栋部分水阀进行更换维修，及时检修地下停车场排水系统与道闸设备，全力保障业主正常出行。

精进维护技艺，保障设施畅行

维保师傅坚守岗位，本月日常巡检与保养外，发生故障时积极处理应急响应。技术人员详细检查了电梯对安全钳、限速器、缓冲器等安全保护装置进行功能性测试。同时，对电梯的运行程序进行了优化调试，确保其在紧急情况下能正常动作，为电梯安全运行筑牢防线。

深化保洁工作，园区洁净如新

保洁人员在四月不仅擦拭扶手、栏杆、门窗、信箱，清扫地面灰尘垃圾，还对一些卫生死角进行了彻底清理。定期对园区进行消毒杀虫，擦洗地面，清洗垃圾桶，冲洗拖把池，打捞水系漂浮物等作业，还把本月18日设定为美颜日，联合多部门对园区进行深度清洁，让园区以焕然一新的面貌迎接业主。

精心绿化养护，园区绿意盎然

绿化师傅们在本月物业营造美观、舒适的园区绿化环境为目标，严格遵循绿化养护计划，对管辖区域内的绿地、花草树木开展全面养护工作。通过日常巡查、植物修剪、浇水施肥、还对园区进行两次高压消杀，进一步提升园区绿化环境质量，保障植物健康生长，整体绿化景观效果显著提升。

坚守秩序岗位，保障园区安宁

秩序维护团队以保障园区安全、维护良好公共秩序为核心目标，严格落实各项安全管理制度，扎实开展日常巡逻、安全检查、车辆管理、应急处理等工作并在本月增加防汛演练完成设沙袋、疏管道、模拟转移等任务，完善预案，保障业主安全。

贴心客服关怀，解决业主所需

客服团队本月积极开展各项工作，快速响应业主咨询与报修，保障业主生活顺畅；联合多方开展消防演练、设施检修等专项活动，完成楼道清理和绿化消杀，优化小区环境；耐心处理业主投诉并收集建议，为服务优化提供方向；同时策划举办便民服务等多样物业活动，增进与业主的互动，增强业主对物业的认同感，营造温馨和谐氛围。
葛洲坝物业始终秉持着 “更好的家 给更好的你” 的服务理念，不断以更高的标准提升服务水平，时刻关注业主的需求。未来，我们将继续努力，进一步提升服务人员素质与礼仪形象，持续提高服务质量和水平，为您的美好生活保驾护航。