述评:为政府机关食堂假期开放拍手叫好

欧阳

       今年“五一”假期，多个城市的政府机关推出了一系列令人瞩目的举措，政府开放食堂的实践，正从“五一”假期的短期举措演变为城市治理的长期探索。以重庆荣昌、湖北赤壁、浙江衢州等地为代表，2025年“五一”期间的开放案例展现了这一模式的多维价值与挑战，其背后折射出公共服务理念的深刻变革。

      重庆荣昌区政府食堂在五一期间日均接待超1万人次，单日最高翻台率达12轮，游客排队超2小时仍热情不减。这一现象并非孤例：湖北赤壁推出18元“五菜一汤”套餐，浙江衢州以“鲜辣风味”吸引游客，江苏东海提供10元特色自选套餐，甘肃敦煌凭景区门票登记就餐，形成全国性“政府食堂热”。湖北武汉，景区周边500米范围内的党政机关、事业单位免费开放内部停车场……这些暖心之举，不仅解决了游客的实际需求，更赢得了全网的一致点赞。

     长期以来，政府机关在人们心中多少带着些“神秘色彩”，尤其是内部食堂，与普通民众之间仿佛隔着一层看不见的“墙”。但这个“五一”，各地政府机关打破常规，将食堂、停车场等非办公设施纳入城市公共服务体系，向游客敞开大门。这一转变，不仅打破了“机关资源专属化”的传统认知，更彰显出城市应对现实挑战、关切民生需求的积极态度，为城市打造了一张别具一格的“服务名片”。

      从实际效果来看，这些举措切实解决了游客在旅游过程中的诸多难题。在旅游高峰期，景区周边往往“一位难求”，吃饭贵、停车难成为游客的心头之痛。政府机关开放食堂和停车场，盘活了闲置资源，有效缓解了这些问题，让游客的旅途更加顺畅、舒心。游客们在享受便利的同时，也感受到了当地政府的诚意与热情，这种情感上的共鸣，无疑极大地提升了城市的形象和吸引力。

       更深层次来讲，政府机关假期开放，是服务理念的一次深刻变革。过去，政府机关更多地被视为管理机构，而如今，正逐步向服务型转变。这种转变体现在对民生需求的精准把握和积极回应上，从群众关心的小事入手，用实际行动诠释“为人民服务”的宗旨，让民众真切感受到政府的关怀与温暖，也在无形之中拉近了政府与民众之间的距离，增强了政府的公信力。

      当然，在推进政府机关开放的过程中，也可能会面临一些问题，如如何平衡开放与机关正常办公秩序、如何保障食品安全和服务质量等。但这些问题并非无法解决，只要各地在实践中不断总结经验，完善相关制度和措施，就能找到妥善的解决方案。

      此次政府机关假期开放的成功实践，为未来城市治理和公共服务提供了宝贵的经验。期待未来，在更多的公共生活领域，都能涌现出这样的民心工程，让“民生为大”真正成为地方治理的核心动力，让民众在城市发展中拥有更多的获得感和幸福感。

政府开放食堂的本质，是将政务资源转化为公共产品，以市井烟火气搭建政民互动桥梁。这一实践在重庆荣昌等地的成功，证明了“服务型政府”建设的可行性。然而，要实现从“网红打卡”到“长效机制”的跨越，需在开放与秩序、公益与市场、创新与规范之间找到平衡点。未来，随着技术赋能与政策完善，政府食堂或将成为城市治理的“新标配”，推动公共服务从“供给驱动”向“需求响应”转型。

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