医患同心，温暖相伴 | 2025年4月患者家属座谈会暖心回顾

亳州骨科医院院长信箱📬

“患者说”🌸🌸🌸

我是一名关节外科的患者家属，第一次住院是刚建院，那时候食堂还没有，都是出去吃饭，我一共住院三次了，之前因为腰住院现在恢复好了，这次因膝盖疼住院，医院的环境比较干净卫生，饭菜干净卫生，医生和护士的态度比较好，一叫护士随时都到，各方面都很好

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有时治愈，常常帮助，总是在安慰在亳州骨科医院有这样一场场暖心医患交流会每月与大家准时相约

4月23日，我院召开2025年4月份患者家属座谈会。护理管理部李俊主任、总务科谢振颖科长、患者服务部及各病区护士长及护士、住院患者及家属代表共计20余人参加会议。会议由李俊主任主持。

座谈会上，来自关节外科、脊柱外科、手足显微外科、中医康复科、内科、外科等科室的患者及家属代表，结合住院治疗和陪护经历踊跃发言。大家围绕就医环境、医疗技术、医德医风等方面，对医院工作给予了高度评价和充分肯定。

最后患者骨一科徐影护士用简单易懂的PPT生动的讲述了，预防坠积性肺炎病人的健康指导，预防坠急性肺炎的健康指导要点：
1.勤洗手，注意手卫生；
2.保持口腔清洁，饭后漱口；
3.多翻身拍背，促进排痰；
4.饮食清淡易消化，避免呛咳；
5.接种疫苗（如流感、肺炎疫苗）；
6.戒烟限，增强免疫力；
7.长期卧床者抬高床头30°，防误吸。

李主任感谢患者和家属对医院工作的认可，对提出的意见和建议现场安排专人整改落实；对于无法立即解决的问题做好记录争取尽快解决。同时指出，患者家属座谈会是医患沟通的桥梁，通过面对面交流，增强了患者对医院的信任，可以更好地发现问题，解决问题，使医患关系更加和谐。今后医院将会不断提高医疗质量，改善就医体验，为广大群众提供更优质更满意的医疗服务。



亳州骨科医院
医疗广告审查证明文号:(亳)医广【2024】第11-06-01号

声明：本文内容均源于我院真实发生的服务故事记录，目的仅仅是为了分享服务中一些客观经历。不进行任何关于治疗效果的诱导和宣传，不作为任何形式的治疗效果形象证明。