五一坚守保供油 暖心服务惠司乘——记庄浪南河桥加油站假期护航行动

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<p class="ql-block">五一小长假,当人们享受休闲时光时,中国石油甘肃公司庄浪南河桥加油站的员工们却迎来了一年中最忙碌的节点之一。作为连接区域交通的重要站点,南河桥加油站日均服务车辆超千辆次,站经理带领全体员工以“油品不断供、服务不打烊”的承诺,昼夜坚守岗位,用责任与温情为往来车辆筑起“能源补给站”。</p> <p class="ql-block"><b>坚守一线保畅通 党员先锋做表率</b></p><p class="ql-block">“越是假期,越要绷紧安全弦!”节日期间,站经理带头执行24小时值班制度,实时监控库存,确保92、95汽油及柴油充足供应。面对骤增的车流,员工们小跑引导车辆、快速精准提枪加油,将单车服务时间压缩至3分钟内,让归心似箭的旅客少一分等待,多一份安心。</p> <p class="ql-block"><b>十元礼包暖旅途 消暑茶摊显真情</b></p><p class="ql-block">为让风尘仆仆的司乘感受节日关怀,加油站特别推出“10元饮水节礼包”:兰州牛肉面、两瓶武夷山矿泉水、东鹏特饮和洁柔纸巾的组合,兼顾饱腹、解渴与提神需求,成为长途司机眼中的“性价比之王”。随着气温攀升,站内还增设了“清凉驿站”,免费提供菊花茶、酸梅汤及应急药品,员工们主动为排队车主递上凉茶,一句“师傅辛苦了,喝杯茶歇歇”的问候,化解了旅途的燥热与疲惫。</p> <p class="ql-block"><b>四声服务塑品质 细节之处见匠心</b></p><p class="ql-block">“您好!请问加什么油?”“请带好随身物品,祝您一路平安!”……从车辆进站到驶离,员工们严格执行“微笑,开口,推介,提示”四声服务标准,微笑始终挂在脸上。加油站还贴心设置“便民服务箱”,备有充电器、地图册、简易维修防爆工具等物资,并协助车主查询实时路况信息。一位来自陕西的货车司机感慨:“在这加油员工手脚麻利又热情,礼包里的牛肉面真是救了急!”</p> <p class="ql-block">在南河桥加油站全体员工的积极努力下,南河桥加油站五一期间的销量达到260吨,相比去年同期,汽油增加12吨,柴油增加40吨。作为中国石油平凉销售公司的样板站点,南河桥加油站用行动诠释了“劳动最光荣”的内涵。他们以油枪为笔,以汗水为墨,在平凡的岗位上书写着能源保供的担当篇章,也让“宝石花”的温暖随着川流不息的车轮,传递至千里之外。</p>