老路谈兵法·赢职场（165） 建立自己的情绪控制“机制”

机器人

题字：郭庆利

嘉禾二年（233），东吴孙权为报答辽东公孙渊的“称臣”，不顾满朝文武的反对，派太常张弥、执金吾许晏、将军贺达等人，带着金银珠宝奇珍货物、九锡之礼等礼品，乘船渡海前往辽东册封公孙渊为燕王。然而， 公孙渊为了讨好魏国，又贪图东吴的财宝，竟然杀了张弥、许宴等人，将他们的首级送往魏国，没收了他们的武器物资。孙权闻讯，勃然大怒，想要亲自去征讨公孙渊，尚书仆射薛综等人极力劝阻，孙权才作罢。

《孙子兵法.火攻篇》曰：“主不可以怒而兴师，将不可以愠而制战。”在朝臣的劝阻下，晚年自信固执的孙权转“怒兵”为“理思”，放弃了出兵报复的想法，让东吴的文臣武将们放下了一颗颗悬着的心。

发怒是人的一种正常的情绪反应。实践表明，遇事重要的不是不发怒，而是如何控制情绪、化解怒气，避免类似“怒而兴师，愠而致战”的鲁莽冲动。

那么，如何控制情绪、化解怒气呢？研究表明，人们之所以会情绪失控，是因为大脑中有一个专门负责管理情绪的区域，叫做“杏仁核”。信息传到杏仁核的速度比传到大脑皮层的速度要快。所以，当突发事件发生后，人们更倾向于产生情绪反应，会有狂喜、愤怒、伤心等各种体会，但过后又平复下来，甚至经常会因自己的过度反应而后悔。

可以看出，要防止情绪失控和因此而导致的鲁莽冲动行为，关键在情绪冲顶、怒气爆发的那一刻。此时，如果信马由缰，坏情绪就会迅速转化为不可逆转的过度反应；即使自己很快后悔，没有变成实际行动，也会因“说出去的话，泼出去的水”，而硬着头皮去“撞南墙”。相反，如果有一种“机制”，能够及时牵缰勒马，不让自己的情绪拉升与奔腾，就会躲过“雷区”，迎来柳暗花明。

防情绪失控“机制”，重在自我构建。这里不妨罗列几个方面：一是环境提示。就像林则徐，把“制怒”作为座右铭，悬置堂上，时时提醒自己不可乱发脾气。二是养成“缓应”的良好习惯。遇事坚持不急于回应，静等十秒甚至更长时分再做反应。三是求助左右。事先给身边人打好招呼，自己一旦情绪上来就及时拉拉袖子、提提醒。果真如此，一般说来，就没有控制不好的情绪。

老路名片：

路秀儒，军封大校，人封作家，自封学人，时封兵学专家。曾任原济南军区司令部办公室副主任、某基地司令员、军区司令部某部部长，现为山东孙子研究会副会长、专家委员会常务副主任、《孙子研究》杂志主编，山东省作家协会会员，烟台大学客座教授。先后出版著作17部，多部获全国性和山东省奖项。

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