新城俊园物业服务中心 四月份工作汇报

披风搂雨

　　新城俊园物业服务中心一直秉持着“尽心尽意，尽善尽美，规范诚信，敬业进取”的服务理念。四月里，我们用双手托起对每一位居民的真心承诺，将温暖与关怀融入日常工作的点滴之中。从环境维护到客户服务，从安全保障到工程维修，我们始终以实际行动践行着这份沉甸甸的责任，下面将四月份工作汇报呈现与您及家人：

　　在这个春意盎然的季节，我们的客服以最真诚的笑容和最专业的态度面对每一位业主住户的需求。无论是解答疑问、处理投诉，还是提供生活建议，她们总是耐心倾听、细致沟通，确保每一个业主的诉求都能得到妥善解决，真正做业主最贴心的守护神。

四月份客服部工作汇报：

1.接待业主诉求25起，处理反馈98%

2.入户服务及征询业主建议26次

3.协助集体大扫除3次

4.协助处理业主纠纷2起

　　安保服务是物业工作的重中之重。四月里，保安员们严格履行工作职责，用严谨的态度守护着小区的安全，从小区车辆进出管控，到电瓶车安全巡查管控、温馨提示帮扶、到小区每一个角落巡查都留下他们忙碌的身影，

四月份保安部工作汇报

1.处理小区违停车辆16辆

2.清理整顿共享单车100余辆

3.协助集体大扫除2次

4.协助处理业主纠纷2起

5.小区公共区域巡查90余次

6.协助清理小区各类杂物1次

　　四月的春风拂过，我们的保洁人员默默耕耘在小区的每一个角落。他们身着醒目的红色马甲，手持扫帚、抹布、拖把等工具，认真清理着每一片落叶、擦拭每一处污渍。清理一处又一处杂物垃圾，是他们的辛勤付出才换得新城俊园舒适、宜居的生活环境。

保洁部四月份工作汇报：

1.现在清运垃圾150余桶

2.垃圾桶清洗及消毒3次

3.地下车库集体大扫除4次

4.电动车棚、中心广场杂物垃圾清理2次

5.小区绿化修剪

　　工程维修管理是新城俊园小区业主正常业主安居乐业的根本保障，工程员每天都穿梭于楼栋之间，及时解决各类设施设备的问题。无论是水管堵塞、电路故障，还是公共设施的维护，他们总能迅速响应、高效处理。为居民的日常生活提供了坚实的后盾。

工程部四月份工作汇报：

1.小区电梯机房设备房巡查30次.

2.入户服务7次

3.完成小区公共区域各类维修15起.

4.小区公共区域各类隐患排查16次

　　人间最美四月天，东方灝瑞物业人如拂春风，一直会坚持不懈的努力下去，把物业服务做到极致，一起与您携手共创新城，和谐俊园！