双重保障 护航五一畅行路

小米

　　为切实做好“五一”期间服务保障工作，增强职工及司乘的幸福感及归属感，平顶山西收费站以“双重保障”模式，护航节日畅行路。

　　一重保障是全力提升职工“舌尖上的幸福”，让幸福到位更“到胃”，节前精心制定节日菜谱，节日期间，当班后勤每天上午十点到厨房与厨师一起为职工准备“节日大餐”。在原有菜品基础上增加了清蒸鲈鱼、油闷大虾、孜然羊肉、红烧肋排、土豆炖牛腩以及果汁、银耳红枣羹等辅食，丰富的菜品让节日期间坚守岗位的职工吃好、吃饱，切切实实感受到领导的关爱。

　　二重保障是一线守护者诠释为司乘服务宗旨，践行保通保畅使命。收费一线的服务，不仅仅体现在保通保畅上，他们还为过往的司乘人员提供各种贴心的帮助。当车辆出现故障时，工作人员会第一时间伸出援手，提供维修工具或协助联系救援车辆。对于长途驾驶的司机，他们送上一杯热水，一盒泡面，缓解其疲劳。他们用真诚的微笑和热情的服务，让路过的司乘人员感受到如沐春风的服务。

一直以来，平顶山西收费站始终坚持后勤全力服务收费一线，筑牢坚实后盾；收费一线全天候为司乘提供优质、快捷服务保障，筑牢服务保畅屏障。以后勤不“后”，保障在“前”的服务精神，高标准完成了各项工作任务。