<p class="ql-block">尊敬的各位业主（住户）：</p><p class="ql-block"> 您好！</p><p class="ql-block"> 四月的风，裹着樱花的甜香掠过楼宇间，将春日的温柔写进每一个清晨与黄昏。物业人步履不停，用细致的服务守护万家灯火，在这个充满希望的季节，与您共绘生活的美好画卷。</p><p class="ql-block"> 为营造优美、舒适、安全的居住环境，更好的搭建与业主之间沟通的平台，不断提高我们的服务水平。现在四月份工作简报呈现与大家，以便大家监督我们工作，并提出宝贵意见。</p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">温馨提示:所有业主，小区高品质的服务，高品质的生活要靠大家共同努力，我们在此倡导全小区业主积极自觉清缴历史欠费，以确保物业工作正常运行，也确保自己家生活的正常运行，如有不方便之处可致电物业客服电话0737-4380900我们为您提供上门收取服务。</span></p> 客服篇 <p class="ql-block">不管你的职务是前台还是客服，都必须用最用心、最贴心、最细心的服务对待客户！</p><p class="ql-block">本月客服接听热线电话约112单，其中工程部报修约49单，电梯维修约26单，剩余37单是业主咨询业务等相关问题。</p> <p class="ql-block">每周晨会</p> <p class="ql-block">五栋电缆故障启动维修基金维修的情况说明和预报价单公示</p> <p class="ql-block">张贴各类通知</p> <p class="ql-block">上门递交绿化带禁止种菜告知函</p> <p class="ql-block">上门催收历欠物业费</p> 工程篇 <p class="ql-block">作为物业服务中心的一个重要部门，其对设备设施维修、保养、维护的质量，直接影响小区的品质和档次。</p> <p class="ql-block">五栋电缆故障排查</p> <p class="ql-block">电缆线故障维修时住建局领导、业委会成员和楼栋长亲临现场查看</p> <p class="ql-block">探测漏水点</p> <p class="ql-block">五栋1楼加装临时照明灯</p> <p class="ql-block">节前安全隐患排查</p> <p class="ql-block">更换楼道灯、路灯</p> <p class="ql-block">维修石桌</p> <p class="ql-block">视频监控设备维修</p> <p class="ql-block">五栋消防通道增设轮胎</p> <p class="ql-block">更换东门入口减速带</p> <p class="ql-block">道闸系统故障维修</p> <p class="ql-block">水池处木地板松动加固</p> <p class="ql-block">十一栋东头排污管道堵塞处理</p> <p class="ql-block">疏通下水道</p> <p class="ql-block">电梯轿厢内风幕机维修</p> <p class="ql-block">地库积水井抽水</p> <p class="ql-block">五栋3楼电梯门框瓷砖修复</p> <p class="ql-block">二栋楼顶防水层破洞修补</p> <p class="ql-block">维修防火门</p> <p class="ql-block">路面修补</p> <p class="ql-block">水表排查</p> <p class="ql-block">日常维修</p> 绿化篇 <p class="ql-block">随着天气逐渐转暖，万物复苏，生长旺盛的绿化苗木参差不齐，绿化工人抓住春季绿化有利时机，在小区全面开展春季阶段性绿化养护、修剪、整形等工作，创建绿色健康的生活环境。</p> <p class="ql-block">绿化补植</p> <p class="ql-block">拔除石板地面缝隙和绿化带内杂草</p> <p class="ql-block">绿化修剪</p> <p class="ql-block">撤除热带树木防寒保暖布</p> <p class="ql-block">蚊虫消杀</p> 电梯维保篇 <p class="ql-block">电梯安全，重于泰山，对于物业服务中心工作人员来说，保障电梯安全运行，是我们工作的重点之一， 为确保电梯安全运行稳定，电梯维保工作人员对小区电梯进行每月例行维保工作。</p> <p class="ql-block">更换电梯轿厢内照明灯</p> <p class="ql-block">电梯底坑抽水</p> <p class="ql-block">电梯检修保养</p> 秩序篇 <p class="ql-block">驻守家园排除隐患、园区秩序维护、安全防范消防设施设备、巡检维护外来人员管控清理消防通道上的车辆、小区安全巡查等等。每一个角落都留下了他们的身影。</p> <p class="ql-block">车位有序，文明有续，让爱车“归位”，让道路畅通，请规范停车</p> <p class="ql-block">外墙砖松动脱落处拉警戒线并粘贴温馨提示</p> <p class="ql-block">日常巡查</p> 保洁篇 <p class="ql-block">夏季临近，气温上升，请各住户将生活垃圾打包好及时放入楼下垃圾桶内，以免发臭滋生蚊虫。同时提醒请勿高空抛物，提高个人素质，以免伤及无辜。</p> <p class="ql-block">清洗景观池</p> <p class="ql-block">清理明沟</p> <p class="ql-block">清洗垃圾桶</p> <p class="ql-block">清扫地面落叶</p> <p class="ql-block">清理绿化带内杂物</p> <p class="ql-block">日常打扫</p> <p class="ql-block">2025年5月份工作计划</p> <p class="ql-block">为业主服务是我们华庭物业银色现代城全体员工的职责，服务好业主是我们的骄傲，请广大业主一起为了我们共同的家园一起努力。如果有任何疑问或者需要帮助请随时联系我们。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">客服服务中心前台热线：0737—4380900</p>