<p class="ql-block">亲爱的业主朋友们： </p><p class="ql-block"> 为不断提升我们的物业服务水平，更好的搭建与业主沟通的平台，现将中豪.资州印象小区4月份物业服务工作主要内容呈现于您，以便您更多了解 、监督我们物业服务工作，希望您能提出宝贵的建议和意见。 </p><p class="ql-block"> 4月期间，客服部门共计受理业主报事32条；报修48项，均已高效完成。报修内容涵盖水、电、气故障，房屋渗水、返水、下水管道堵塞等问题，报事涵盖噪音扰民、文明养犬、高空抛物、车辆停放、随地大小便等问题。每一次接到求助，我们都以最快速度响应，确保问题妥善解决。</p><p class="ql-block"> 此外，我们还发布了包括清明节、五一节在内的各类温馨提示及通知共28条，内容涉及小区临时停电通知、安全用电用气宣传、极端天气提醒以及节日祝福等，力求让每位业主感受到我们的关怀。</p><p class="ql-block"> 在安排客服人员进行日常巡查同时，我们积极开展安全隐患排查，主动与业主沟通，预约上门解决问题。本月上门沟通11次，主动打电话沟通16次，通过这些细致入微的服务，我们致力于及时发现并解决业主生活中的各类问题，确保业主生活更加安心、放心。</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);"><u>4月份7.8栋广场新增花箱两个</u></b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);"><u>4月份完成3号车岗和4号车岗车辆道闸更换</u></b></p> <p class="ql-block">本月，工程部门对小区内的设施设备进行了全面检查，包括水泵房、配电室等重要区域，确保所有设施设备在日常运行中保持安全、良好的状态。为应对大风天气可能带来的安全隐患，我们还对小区公共部位、外墙雨露管、楼面等户外区域进行了专项安全检查。每一次业主的报修，我们都认真对待，及时发现、处理和解决公共设备存在的问题，排除故障、消除隐患，为业主提供一个稳定可靠的生活环境。</p> <p class="ql-block">为了保障小区环境的整洁干净，保洁人员每日辛勤工作，负责公区保洁、垃圾清运、卫生间清洁、绿化养护以及定期四害消杀等工作。尽管他们年岁已高，但责任心始终如一。正是他们的辛勤付出，我们的小区才能始终保持干净整洁，为业主们营造一个舒适宜居的生活环境。</p> 秩序维护 <p class="ql-block"> 按时缴纳物业费是每位业主的义务，也是物业公司维持日常运营的基本保障。为提供更加优质的服务，维护好小区的设施设备。请及时缴物业费,同时感谢已经缴纳的业主对物业工作的大力支持。谢谢您的理解与配合！<span style="font-size:18px;">我们将不负厚望，竭诚为您服务，接受您的监督和建议，持续改进物业服务工作中的不足，致力将小区打造成为舒适、和谐、温馨、美丽的家园！</span></p><p class="ql-block"> 感谢您的浏览，如需服务请拨打物业服务中心☎️：0832-5602078</p>