<p class="ql-block"> 在金融消费蓬勃发展的当下，消费者权益保护成为社会关注的核心议题。然而，一些不法分子借“非法职业代理”、“代理维权”等黑灰产手段，以“快速维权”、“债务清零”为诱饵，诱使消费者陷入骗局，甚至导致个人信息泄露、债务危机加剧。</p> <p class="ql-block"> 针对这种现象，浦发银行广运潭西路支行走进某商场企业开展主题为“远离非法'代理投诉'树立正确维权意识”的宣传活动。</p> <p class="ql-block"> 活动主要通过发放折页和现场宣传的形式开展，着重向企业员工讲解了非法“代理投诉”的危害。部分代理投诉组织或个人利用互联网论坛、微信朋友圈、网购平台、社交平台、短视频等渠道招揽生意，诱导消费者委托其“代理维权”。不法代理机构会要求消费者提供身份证、银行卡、联系方式等涉及个人隐私的敏感信息，唆使消费者无视合同约定，捏造事实，向金融监管、信访等部门投诉，并设法阻止消费者与金融机构、监管部门开展有效沟通，以缠访闹访等手段施压，以达到其收取高额代理手续费、截留套取资金、参与非法集资等目的。</p> <p class="ql-block"> 此次宣传活动切实提高了群众对“代理投诉”的风险防范意识。下一步，浦发银行西安广运潭西路支行将不断总结相关宣传工作经验，将其作为一项长期性、重点性工作，常态化开展相关宣传活动，将打击非法“代理投诉”落到实处，切实维护群众财产安全，维护金融市场秩序稳定。</p>