慈善公益平台内训会.张部长的感悟 体会

小椰林

　　2025年4月26日，

慈善终端大数据平台，

首次在上海召开了内训会，

平台创始人中促中心健康办主任李兴华莅临现场，

做了重要讲话。会后，

上海传世荣耀事业部

部长张玉淑 颇有感触的谈了她参加培训会的感悟和体会。

一角色转变的触动与责任

从办公室岗位荣升传世荣耀事业部，深感荣幸亦倍感责任重大。新角色不仅是职责范畴的拓展，更是从“事务执行者”向“公益价值共建者”的认知跃升。直观感受到慈善事业正从传统模式向“科技+数据”驱动转型，而大数据平台恰是链接资源、激活效能的核心枢纽，唯有快速融入、深度理解平台逻辑，才能在新赛道上为公益事业贡献价值。

二、李兴华讲话的共鸣与启示

李兴华先生的发言如同一盏明灯，照亮了公益与科技融合的前行方向，其中核心要点令人振奋：

（一）平台核心价值观（“透明、高效、共享、责任”等）

体会：价值观是平台的灵魂。唯有坚守透明化运作，才能破解公益信任壁垒；以高效为导向；做好银龄美好生活项目的准备工作，秉持共享与责任，凝聚社会各界力量，为项目的顺利开展，打下坚实基础。

（二）三大价值剖析：科技赋能公益的立体突破

1. 打破公益门槛，全民公益触手可及

平台赋予企业与个人发起公益项目的能力，彻底扭转“公益是机构专属”的传统认知。试想，小微企业可通过平台快速发起社区助老项目，普通人能一键创建环保公益活动，这种“去中心化”模式让公益真正回归大众，激活全民向善的内生动力。

2. 全智能AI系统：让公益更“聪明”

从项目发起、筹款到执行的全流程AI支撑，如同为公益装上“智慧大脑”。例如，AI可自动匹配捐赠者与受助需求、智能监控项目执行进度，甚至通过数据分析预判潜在风险，让公益运作从“经验驱动”转向“数据驱动”，大幅提升专业化水平。

3. 多层级运营体系：构建公益“毛细血管”

城市服务中心与区县办公室的设立，如同在全国织就一张公益服务网。这既解决了传统公益“触达难”问题（如偏远地区需求响应滞后），又通过标准化管理确保项目执行质量，让公益力量渗透到社会每个角落。

（三）两大战略定位

1. 科技赋能战略：以大数据、AI为核心技术底座，持续迭代平台功能，打造“公益科技基础设施”。

2. 生态共建战略：联动政府、企业、社会组织等多元主体，构建“资源共享、优势互补”的公益生态圈。

体会：战略定位彰显平台的格局与野心。唯有以科技为引擎、以生态为支撑，才能突破公益行业的规模瓶颈，实现从“单点突破”到“系统革新”的跨越。

三、未来努力方向：做平台价值的践行者

1. 深化平台认知，成为“数字公益”桥梁

主动学习平台数据采集、项目管理等功能模块，不仅自己精通操作，更要向团队、合作伙伴普及平台价值，消除“科技隔阂”，让更多人善用工具发起公益、参与公益。

2. 聚焦落地场景，推动“精准公益”生根

结合事业部区域特性，挖掘典型需求场景（如乡村教育、银发关爱等），通过平台数据精准定位人群、设计项目，用“小而美”的案例验证平台效能，形成可复制的公益模式。

3. 强化协同意识，破解“信息孤岛”

主动对接城市服务中心、技术团队等多方资源，推动数据互通与业务联动。例如，收集一线执行中的痛点，反馈至技术端优化功能；与企业合作开发定制化公益项目，扩大平台影响力。

4. 坚守价值观，守护公益“温度”

在追求科技效能的同时，时刻警惕数据隐私风险，严格落实信息安全管理；关注受助者真实体验，避免“数据冰冷化”，让科技赋能与人文关怀并行不悖。

四、结语

此次内训不仅是一次业务充电，更是一次公益信仰的升华。李兴华先生描绘的“全民公益、科技公益”蓝图令人热血沸腾，而传世荣耀事业部恰是这一蓝图的“画笔”之一。未来，我将以“数据思维”为帆、以“实干担当”为桨，在平台赋能下，让每一份善意都能被精准看见，让每一份努力都能结出温暖果实。

上海市传世荣耀事业部

2025年4月27日